बर्नआउट (बर्निंग सिंड्रोम): इसे कैसे पहचानें और उपाय करें
बर्नआउट सिंड्रोम (जला, पिघला हुआ) एक प्रकार का है काम तनाव, शारीरिक, भावनात्मक या मानसिक थकावट की स्थिति जिसके आत्म-सम्मान पर परिणाम हैं , और एक क्रमिक प्रक्रिया द्वारा विशेषता है, जिसके द्वारा लोग अपने कार्यों में रुचि खो देते हैं, जिम्मेदारी की भावना और यहां तक कि गहरे अवसाद तक पहुंच सकते हैं।
बर्नआउट सिंड्रोम: काम पर जला दिया
इस सिंड्रोम का पहली बार 1 9 6 9 में वर्णित किया गया था जब उस समय कुछ पुलिस अधिकारियों के अजीब व्यवहार को देखा गया था: प्राधिकरण के एजेंट जिन्होंने एक विशिष्ट लक्षण चित्र दिखाया था।
1 9 74 में फ्रायडेनबर्गर ने सिंड्रोम को और अधिक लोकप्रिय बना दिया, और बाद में, 1 9 86 में, अमेरिकी मनोवैज्ञानिक सी। मस्लाच और एस जैक्सन ने इसे "भावनात्मक थकान, depersonalization, और काम करने वाले व्यक्तियों में कम व्यक्तिगत पूर्ति का एक सिंड्रोम" के रूप में परिभाषित किया ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं के संपर्क में। "
बर्नआउट सिंड्रोम क्या है और यह कैसे प्रकट होता है?
सिंड्रोम कार्य संदर्भ में उत्पन्न पुराने तनाव के लिए अत्यधिक प्रतिक्रिया होगी और एक व्यक्तिगत प्रकृति का असर होगा, लेकिन यह संगठनात्मक और सामाजिक पहलुओं को भी प्रभावित करेगा। अस्सी के दशक से, शोधकर्ताओं ने इस घटना में रूचि नहीं छोड़ी है, लेकिन यह नब्बे के उत्तरार्ध तक नहीं है, जब इसके कारणों और परिणामों पर कुछ आम सहमति है।
सामान्य स्पष्टीकरण मॉडल में से एक गिल-मोंटे और पीरियो (1 99 7) का है, लेकिन मानेसेरो एट अल (2003), रामोस (1 999), मैटसन और इवानसेविच (1 99 7), पीरियो एट अल (1 99 4) या लीटर जैसे अन्य लोग (1 9 88), विशेष रूप से संकट की शुरूआत (गिली, मैक्की और स्टकलर, 2013) से बढ़ रही समस्या के प्रभाव को रोकने और कम करने के लिए आवश्यक रणनीतियों और हस्तक्षेप तकनीकों का जवाब देने के लिए पैदा हुए हैं।
बर्नआउट सिंड्रोम में सांस्कृतिक मतभेद
यहां तक कि, और विशिष्ट क्षेत्रों में अनुसंधान द्वारा विकसित प्रगति पर गिनती, अभी भी इसे सही करने के लिए सबसे उचित प्रकार के हस्तक्षेप के बारे में विभिन्न व्याख्याएं हैं: या तो व्यक्तिगत प्रकार, मनोवैज्ञानिक कार्रवाई को बढ़ाकर, या सामाजिक या संगठनात्मक प्रकार , काम करने की स्थितियों को प्रभावित करना (गिल-मोंटे, 200 9)। संभवतः, इन विसंगतियों में उनकी उत्पत्ति है सांस्कृतिक प्रभाव।
मस्लाच, शौफेलि और लीटर (2001) के अध्ययनों में पाया गया कि अमेरिकी और यूरोपीय प्रोफ़ाइल में कुछ गुणात्मक मतभेद हैं, क्योंकि उत्तरार्द्ध थकावट और शंकुवाद के निम्न स्तर दिखाते हैं । जिस महाद्वीप में आप रहते हैं, भले ही समय पर कार्य करने और इसे रोकने या सही करने के लिए आपको कुछ पहलुओं को जानना चाहिए। इस लेख में आपको इस घटना के बारे में कुछ सुराग मिलेगा। जो भी आप सीखते हैं, वह समस्या से निपटने में मदद कर सकता है और इससे पहले कि यह आपके स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, कार्रवाई करें।
पीड़ितों के खतरे में लोग
यदि आप निम्नलिखित में से कई विशेषताओं (संकेतों या लक्षणों के रूप में) को पूरा करते हैं तो आपको बर्नआउट का अनुभव करने की अधिक संभावना हो सकती है:
- वह काम के साथ इतनी दृढ़ता से पहचानता है कि उसके काम के जीवन और उसके निजी जीवन के बीच उचित संतुलन नहीं है।
- सभी के लिए सबकुछ बनने का प्रयास करें, उन कार्यों और कार्यों पर जाएं जो उनकी स्थिति के अनुरूप नहीं हैं।
- वह कार्य गतिविधियों से संबंधित नौकरियों में काम करता है जो कार्यकर्ताओं और उनकी सेवाओं को सीधे ग्राहकों के साथ जोड़ता है। इसका मतलब यह नहीं है कि इसे अन्य प्रकार के कामों में प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है, लेकिन सामान्य डॉक्टरों, नर्सों, सलाहकारों, सामाजिक कार्यकर्ताओं, शिक्षकों, दरवाजे से लेकर विक्रेता, साक्षात्कारकर्ता, संग्रह अधिकारी और कई अन्य व्यापारों और व्यवसायों में स्थिति विकसित करने का उच्च जोखिम होता है। ।
- महसूस करें कि आपके काम पर आपके पास बहुत कम या कोई नियंत्रण नहीं है।
- उनका काम विशेष रूप से एकान्त है और इसमें झगड़े नहीं हैं।
क्या मैं काम पर बर्नआउट का अनुभव कर रहा हूं?
अपने आप से निम्नलिखित प्रश्न पूछें यह जानने के लिए कि क्या आप बर्नआउट पीड़ित होने के खतरे में हैं:
- क्या आप काम पर सनकी या आलोचनात्मक बन गए हैं?
- क्या आप काम पर जाने के लिए क्रॉल करते हैं और आम तौर पर आने के बाद समस्याएं शुरू होती हैं?
- क्या आप सहकर्मियों या ग्राहकों के साथ चिड़चिड़ा या अधीर हो गए हैं?
- क्या आपके पास निरंतर उत्पादक होने की ऊर्जा की कमी है?
- क्या आपको अपनी उपलब्धियों में संतुष्टि की कमी है?
- क्या आप अपने काम से परेशान महसूस करते हैं?
- क्या आप बेहतर महसूस करने के लिए अत्यधिक भोजन, दवाओं या शराब का सेवन कर रहे हैं?
- क्या आपकी नींद या भूख की आदतें आपकी नौकरी के कारण बदल गई हैं?
- क्या आप अस्पष्ट सिरदर्द, पीठ दर्द या अन्य शारीरिक समस्याओं के बारे में चिंतित हैं?
यदि आपने इनमें से किसी भी प्रश्न के लिए हाँ का उत्तर दिया है, तो आप बर्नआउट का अनुभव कर रहे हैं । अपने डॉक्टर या मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से जांच करना सुनिश्चित करें, हालांकि, इनमें से कुछ लक्षण कुछ स्वास्थ्य स्थितियों जैसे कि थायराइड विकार या अवसाद को भी इंगित कर सकते हैं।
मुख्य लक्षण
- भावनात्मक थकावट: एक पेशेवर बर्नआउट जो व्यक्ति को मानसिक और शारीरिक थकावट के लिए ले जाता है। ऊर्जा, शारीरिक और मानसिक थकान का नुकसान होता है। भावनात्मक थकावट उन लोगों के साथ दैनिक और स्थायी रूप से कुछ कार्य कार्यों को करने के द्वारा बनाई जाती है जिन्हें कार्य वस्तुओं के रूप में कार्य किया जाना चाहिए।
- depersonalization: यह उपयोगकर्ताओं / ग्राहकों के संबंध में नकारात्मक दृष्टिकोण में खुद को प्रकट करता है, चिड़चिड़ापन में वृद्धि हुई है, और प्रेरणा का नुकसान है। संबंधों की सख्त होने के कारण, यह उपचार में dehumanization का कारण बन सकता है।
- व्यक्तिगत पूर्ति की कमी: शारीरिक आत्म-सम्मान, अपेक्षाओं की निराशा और शारीरिक, संज्ञानात्मक और व्यवहार स्तर पर तनाव अभिव्यक्तियों में कमी।
का कारण बनता है
थकावट बर्नआउट सिंड्रोम में मौजूद काम का यह कई कारकों का परिणाम हो सकता है और आम तौर पर तब हो सकता है जब व्यक्ति के स्तर (तनाव और निराशा, आदि के प्रति उनकी सहिष्णुता के संबंध में) और संगठनात्मक (स्थिति की परिभाषा में कमी, कार्य वातावरण, वरिष्ठों की नेतृत्व शैली, दूसरों के बीच) ।
सबसे आम कारण निम्नलिखित हैं।
1. नियंत्रण की कमी
आपके काम को प्रभावित करने वाले निर्णयों को प्रभावित करने में असमर्थता: जैसे आपका शेड्यूल, मिशन, या वर्कलोड जो नौकरी थकावट का कारण बन सकता है।
2. अस्पष्ट नौकरी की उम्मीदें
यदि आप अपने पास प्राधिकारी की डिग्री या आपके पर्यवेक्षक या अन्य लोगों से अपेक्षा नहीं करते हैं, तो आप काम पर सहज महसूस करने की संभावना नहीं रखते हैं।
3. निष्क्रिय कार्य गतिशीलता
हो सकता है कि आप कार्यालय में एक विवादित व्यक्ति के साथ काम करें, आप अपने सहयोगियों द्वारा बेकार महसूस करते हैं या आपके मालिक आपके काम पर पर्याप्त ध्यान नहीं देते हैं।
4. मूल्यों में मतभेद
यदि मूल्य आपके नियोक्ता द्वारा व्यवसाय करने या शिकायतों से निपटने के तरीके से भिन्न होता है, तो पत्राचार की कमी इसके टोल ले सकती है।
5. रोजगार का बुरा समायोजन
यदि आपका काम आपकी रुचियों और क्षमताओं के अनुरूप नहीं है, तो यह समय के साथ तेजी से तनावपूर्ण हो सकता है।
6. गतिविधि की चरम सीमाएं
जब कोई नौकरी हमेशा एकान्त या अराजक होती है, तो उसे ध्यान केंद्रित रहने के लिए निरंतर ऊर्जा की आवश्यकता होती है, जो थकान के उच्च स्तर और कार्य थकावट में योगदान दे सकती है।
7. सामाजिक समर्थन की कमी
यदि आप काम पर और अपने व्यक्तिगत जीवन में अलग महसूस करते हैं, तो आप अधिक तनाव महसूस कर सकते हैं।
8. काम, परिवार और सामाजिक जीवन के बीच असंतुलन
यदि आपका काम आपका बहुत समय और प्रयास करता है और आपके पास अपने परिवार और दोस्तों के साथ बिताने के लिए पर्याप्त समय नहीं है, तो आप जल्दी से जला सकते हैं।
मनोवैज्ञानिक और स्वास्थ्य प्रभाव
बर्नआउट का अनदेखा या इलाज करने के महत्वपूर्ण परिणाम हो सकते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:
- अत्यधिक तनाव
- थकान
- अनिद्रा
- घर पर व्यक्तिगत रिश्तों या जीवन में एक नकारात्मक अतिप्रवाह
- मंदी
- चिंता
- शराब या पदार्थ दुरुपयोग
- कार्डियोवैस्कुलर बिगड़ना
- उच्च कोलेस्ट्रॉल
- मधुमेह, खासकर महिलाओं में
- सेरेब्रल इंफार्क्शन
- मोटापा
- बीमारियों के लिए भेद्यता
- अल्सर
- वजन घटाने
- मांसपेशी दर्द
- सिरदर्द
- गैस्ट्रोइंटेस्टाइनल विकार
- एलर्जी
- दमा
- मासिक धर्म चक्रों में समस्याएं
याद रखें, अगर आपको लगता है कि आप बर्नाउट का अनुभव कर रहे हैं, तो इसके लक्षणों को अनदेखा न करें। अंतर्निहित स्वास्थ्य परिस्थितियों के अस्तित्व की पहचान या शासन करने के लिए अपने डॉक्टर या मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर से जांचें।
थेरेपी, उपचार और सलाह
यदि आप काम पर बर्नआउट के बारे में चिंतित हैं, तो आपको कार्रवाई करनी चाहिए। शुरू करने के लिए:
- तनाव का प्रबंधन करें जो काम के थकावट में योगदान देता है। एक बार जब आप पहचान लें कि आपके बर्नआउट के लक्षणों को क्या खिला रहा है, तो आप समस्याओं को हल करने की योजना बना सकते हैं।
- अपने विकल्पों का मूल्यांकन करें । अपने पर्यवेक्षक के साथ विशिष्ट चिंताओं पर चर्चा करें। हो सकता है कि वे उम्मीदों को बदलने या समझौता या समाधान तक पहुंचने के लिए मिलकर काम कर सकें।
- अपने दृष्टिकोण को समायोजित करें । यदि आप काम पर क्रोधित हो गए हैं, तो अपने परिप्रेक्ष्य में सुधार के तरीकों पर विचार करें। अपनी स्थिति के सुखद पहलुओं को फिर से खोजें। बेहतर परिणाम प्राप्त करने के लिए सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध स्थापित करें। पूरे दिन छोटे ब्रेक ले लो। कार्यालय के बाहर समय बिताएं और अपनी पसंद की चीज़ें करें।
- समर्थन लें । चाहे सहकर्मियों, दोस्तों, प्रियजनों या अन्य लोगों की बात आती है, समर्थन और सहयोग कार्य से संबंधित तनाव और थकावट की भावनाओं से निपटने में मदद कर सकता है। यदि आपके पास कर्मचारी सहायता कार्यक्रम तक पहुंच है, तो उपलब्ध सेवाओं का लाभ उठाएं।
- अपनी रुचियों, क्षमताओं और जुनून का मूल्यांकन करें । एक ईमानदार मूल्यांकन आपको यह तय करने में मदद कर सकता है कि आपको वैकल्पिक नौकरी पर विचार करना चाहिए, जैसे कि कम मांग है या जो आपकी रुचियों या मूल मूल्यों के अनुरूप सर्वोत्तम है।
- कुछ अभ्यास करो । चलने या बाइकिंग जैसी नियमित शारीरिक गतिविधि आपको तनाव से बेहतर सामना करने में मदद कर सकती है। यह आपको काम के बाहर डिस्कनेक्ट करने और किसी अन्य चीज़ को समर्पित करने में भी आपकी सहायता कर सकता है।
संक्षेप में, विकल्पों पर विचार करते समय खुले दिमाग को रखने की सलाह दी जाती है, और यदि आपको लगता है कि आप इस सिंड्रोम से पीड़ित हैं, तो जितनी जल्दी हो सके इसे हल करने का प्रयास करें।
यह भी महत्वपूर्ण है कि बीमारी के साथ बर्नआउट सिंड्रोम को भ्रमित करके समस्या को और गंभीर न बनाएं: न ही यह है, न ही इसके ट्रिगर्स को अपने शरीर में पाया जाना चाहिए, इस लेख को पढ़ने के लिए अच्छा है: "मतभेद सिंड्रोम, विकार और बीमारी के बीच। "
ग्रंथसूची संदर्भ:
- मार्टिन, रामोस कैम्पोस और कोंकोडोर कैस्टिलो (2006) "बुजुर्गों के औपचारिक देखभाल करने वालों में लचीलापन और बर्नआउट-सगाई मॉडल", साइकोथेमा, वॉल्यूम 8, एनसी 4, पीपी। 791-796।
- मस्लाच और लीटर (1 99 7) बर्नआउट के बारे में सच्चाई। सैन फ्रांसिस्को, सीए: जोसे बास।
- मास्लाच, शौफेलि और लीटर (2001) जॉब बर्नआउट। मनोविज्ञान की वार्षिक समीक्षा, 52, 3 9 7.422।
- मैटसन और इवान्सविच (1 9 87) कार्य तनाव को नियंत्रित करना: प्रभावी संसाधन और प्रबंधन रणनीतियां। सैन फ्रांसिस्को, सीए: जोसे-बास।
