"मुलायम कौशल" और "कठिन कौशल" के बीच मतभेद
एक कर्मियों चयन प्रक्रिया के दौरान , स्थिति के लिए सही व्यक्ति चुनने के प्रभारी पेशेवर इस व्यक्ति का पूर्ण मूल्यांकन करते हैं। इसके लिए वे अपने पाठ्यक्रम के विश्लेषण और उम्मीदवार के साथ साक्षात्कार में स्थिति के आधार पर आधारित हैं।
लेकिन यह मूल्यांकन केवल उनके प्रशिक्षण या उनके पेशेवर अनुभव तक ही सीमित नहीं है, लेकिन इस व्यक्ति को बाकी हिस्सों से अलग करने वाले कौशल तेजी से महत्वपूर्ण हैं। उन्हें "कठिन कौशल" और मुलायम कौशल के रूप में जाना जाता है " लेकिन इन कौशल में क्या शामिल है और भिन्न है?
काम की दुनिया में "मुलायम कौशल" और "कठिन कौशल"
इस तथ्य के बावजूद कि पूरे जीवन में "कठोर कौशल" और "मुलायम कौशल" दोनों ही हासिल किए जाते हैं न केवल शैक्षणिक या विनियमित प्रशिक्षण क्षेत्रों में, वे श्रमिक दुनिया में प्रासंगिक होते हैं, खासकर प्रक्रियाओं में कर्मियों के चयन और कार्य कार्यों के विकास में।
1. "कठिन कौशल" या कठिन कौशल
"कठिन कौशल" से हम उन सभी को समझते हैं जो औपचारिक शैक्षणिक प्रशिक्षण के साथ-साथ व्यावसायिक अनुभव के माध्यम से हासिल किए जाते हैं। इन कौशल को अकादमिक सेटिंग्स में पढ़ाया जाने की संभावना है।
आम तौर पर, व्यक्ति पुस्तकें या अन्य सामग्रियों के उपयोग के माध्यम से कक्षा में "कठिन कौशल" सीखता है , या अपने काम को लगातार दोहराकर काम पर। हम कह सकते हैं कि कठिन कौशल वे सभी विशिष्ट कौशल हैं जो एक निश्चित कार्य या कार्य करने की अनुमति देते हैं।
अंत में, इन कौशल को मापने में आसान है, इसलिए उन्हें फिर से शुरू करने और कवर अक्षरों में हाइलाइट किया जाता है। इसके अलावा, वे उन लोगों द्वारा आसानी से पहचाने जा सकते हैं जो कर्मियों का चयन करते हैं।
"कठिन कौशल" में से हम पाते हैं:
- डिग्री या अकादमिक प्रमाणपत्र
- विदेशी भाषाओं में क्षमताएं
- टाइपिंग कौशल
- कंप्यूटर प्रोग्रामिंग
- औद्योगिक मशीनरी हैंडलिंग
2. "सॉफ्ट कौशल" या मुलायम कौशल
दूसरी तरफ, "नरम कौशल" को मापने और पारस्परिक कौशल का संदर्भ देने के लिए और अधिक कठिन हैं और सामाजिक है कि जो व्यक्ति नौकरी का विकल्प चुनता है वह पास है। ये नरम कौशल विभिन्न रूपों में प्रकट होते हैं जिनके साथ कोई दूसरों से बातचीत करता है और बातचीत करता है।
इन क्षमताओं को अकादमिक क्षेत्र में नहीं सीखा जाता है, लेकिन दिन के दिन, व्यक्ति के जीवन भर में अधिग्रहण किया जाता है। इसके अलावा, वे भावनात्मक बुद्धि की अवधारणा से सीधे संबंधित हैं और व्यक्ति के व्यक्तित्व और उनके सामाजिक कौशल के विकास से सशर्त हैं।
"सॉफ्ट कौशल" के कुछ उदाहरण हैं:
- संचार क्षमता
- लचीलापन
- नेतृत्व क्षमता
- प्रेरणा
- धैर्य
- प्रेरक क्षमता
- समस्या हल करने में समस्या
- टीम का काम
- समय प्रबंधन
- श्रम नैतिकता
उनके बीच महत्वपूर्ण अंतर
हालांकि इनके केवल विवरण के साथ ही हम "सॉफ्ट कौशल" और "कड़ी मेहनत" के बीच मुख्य मतभेदों का विचार प्राप्त कर सकते हैं, उनके बीच तीन महत्वपूर्ण मतभेद हैं जो उन्हें जिस स्थिति के लिए चुनते हैं उस पर बड़ी सीमा के आधार पर उन्हें कम या ज्यादा महत्वपूर्ण बनाते हैं और कैरियर का प्रकार जिसे आप विकसित करना चाहते हैं।
1. उनमें से प्रत्येक को विभिन्न बुद्धिमानी की आवश्यकता होती है
परंपरागत रूप से, कठिन कौशल में अच्छा होना सामान्य बुद्धि या आईक्यू के स्तर से जुड़ा हुआ है, जबकि नरम कौशल में अच्छा होने के लिए अधिक प्रशिक्षण या भावनात्मक बुद्धि की आवश्यकता होती है।
2. "हार्ड कौशल" सभी कंपनियों में समान रूप से माना जाता है
"हार्ड कौशलों" ऐसे कौशल होते हैं जिनमें नियम या विचार उन अधिकांश कंपनियों में समान होता है जिनकी आवश्यकता होती है। । इसके विपरीत, मुलायम कौशल क्षमता या कौशल हैं जिन्हें कंपनी की संस्कृति और जिन लोगों के साथ काम करता है, उनके अनुसार अलग-अलग माना जाता है।
3. उन्हें विभिन्न सीखने की प्रक्रिया की आवश्यकता होती है
जैसा कि हमने पहले ही उल्लेख किया है, स्कूलों, अकादमियों और विश्वविद्यालयों में "कठिन कौशल" सीखा जा सकता है। यही है, वे एक विनियमित प्रशिक्षण से शुरू होते हैं और क्षमता के विभिन्न स्तर होते हैं, साथ ही साथ उनमें से प्रत्येक को सीखने के लिए एक पूर्व-स्थापित मार्ग भी होते हैं।
तुलना में, पारस्परिक कौशल के अधिग्रहण के लिए कोई मानक प्रक्रिया या पथ नहीं है "सॉफ्ट कौशल" का मालिक है।अधिकांश मुलायम कौशल लोगों के अंतःक्रिया संदर्भों में और लगभग हमेशा परीक्षण और त्रुटि से सीखा जाना चाहिए।
हालांकि, बड़ी संख्या में किताबें और गाइड हैं जो लोगों को सामाजिक कौशल के बुनियादी पहलुओं को जानने और अभ्यास करने की अनुमति देते हैं, हालांकि वे हमेशा इस विषय के व्यक्तित्व द्वारा सशर्त होंगे।
कौन सा महत्वपूर्ण है?
इस प्रश्न का उत्तर, काफी हद तक, उस नौकरी की स्थिति पर निर्भर करेगा जिस पर एक व्यक्ति की इच्छा है और जिस कैरियर पर विकसित किया जाना है।
तीन अलग-अलग प्रकार के करियर हैं जिन्हें निम्नलिखित श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
1. करियर जिनके लिए उच्च "कठिन कौशल" और कुछ "सॉफ्ट कौशल" की आवश्यकता होती है
क्योंकि वे सैद्धांतिक जांच की दुनिया के भीतर दौड़ दौड़ रहे हैं। इस माहौल में वे उन लोगों को शानदार ज्ञान के साथ फिट करते हैं लेकिन जो टीम या अन्य लोगों के साथ अच्छी तरह से काम नहीं कर सकते हैं .
2. करियर जो दोनों कौशल की आवश्यकता है
इस श्रेणी के भीतर अधिकांश नौकरियां हैं । उनमें, श्रमिकों को अपने क्षेत्र से संबंधित ज्ञान होना चाहिए, लेकिन सामाजिक कौशल भी है जो उन्हें अपने काम को प्रभावी ढंग से करने की अनुमति देते हैं। इन करियर का एक उदाहरण कानूनी पेशे, नैदानिक मनोविज्ञान या व्यवसाय प्रशासन हैं।
3. करियर जिन्हें "कठिन कौशल" से अधिक "सॉफ्ट कौशल" की आवश्यकता होती है
इस समूह के भीतर हम नौकरियां वाणिज्यिक, बिक्री या ग्राहक सेवा के रूप में पा सकते हैं ; चूंकि उनका काम लोगों के साथ संवाद करने और कनेक्ट करने के साथ-साथ दृढ़ता के कौशल और समस्याओं के त्वरित समाधान के लिए क्षमताओं पर अधिक निर्भर करता है।
