तीन संचार कौशल जो आपको अपने दैनिक जीवन में मदद करेंगे
संचार कौशल: एक कुशल संवाददाता की तीन विशेषताएं
परामर्श में, चिकित्सक आमतौर पर पाते हैं कि सबसे खुश और सबसे संतुष्ट लोगों के पास तीन विशिष्ट रिश्ते कौशल हैं। निराश न हों अगर आप या आपके साथी इन पर बहुत अच्छे नहीं हैं संचार कौशल हम क्या टिप्पणी करने जा रहे हैं हम शायद ही कभी संचार के उपहार के साथ पैदा हुए हैं, लेकिन वे कौशल हैं जिन्हें सीखने और अभ्यास करने की आवश्यकता है।
1. सहानुभूति
सहानुभूति का मतलब है कि आप खुद को किसी अन्य व्यक्ति के जूते में डाल सकें और अपने अनुभव और दृष्टिकोण को समझ सकें, ताकि संवाददाता इस बात की सराहना कर सकें कि वे कैसा महसूस करते हैं। बेशक, आपको अपने विचारों को उस व्यक्ति को सटीक रूप से व्यक्त करने में सक्षम होना चाहिए ताकि अन्य व्यक्ति आपकी स्थिति के बारे में उसी समझ को एक्सेस कर सके।
अधिकांश जोड़ों को सहानुभूति के साथ एक साधारण कारण के लिए कठिनाइयां होती हैं: उनका मानना है कि वे पहले से ही जानते हैं कि दूसरे कई वर्षों के रिश्ते के साधारण तथ्य के बारे में क्या सोचते हैं या सोचते हैं । अनगिनत अध्ययन इस धारणा की अपूर्णता दिखाते हैं: हम अपने भागीदारों सहित अन्य सोचों के बारे में बुरे भविष्यवाणियों हैं। हमारी धारणाएं लगभग हमेशा पक्षपातपूर्ण या गलत होती हैं।
सहानुभूति के लिए एक मानसिक चाल की आवश्यकता होती है: अपनी आंखें बंद करें और, सचमुच, दूसरे व्यक्ति होने की कल्पना करें। अपनी वास्तविकताओं में, अपनी प्राथमिकताओं में, अपनी अपेक्षाओं में, अपने पूर्वाग्रहों और आपकी चिंताओं में अपने परिप्रेक्ष्य में रखें। केवल तभी आपको दृश्य पर वर्तमान सख्त स्थिति दर्ज करनी चाहिए और फिर कल्पना करें कि दूसरे व्यक्ति को स्थिति कैसी है और आप उस स्थिति में कैसा महसूस करेंगे।
सहानुभूति संचार और मानव संबंधों में एक महत्वपूर्ण कौशल है, और यह अगले आवश्यक कौशल से भी संबंधित है।
2. भावनात्मक सत्यापन
जब आपका साथी नाराज हो जाता है या आपसे परेशान होता है, तो आखिरी चीज जो आप चाहते हैं, उन्हें यह बताकर उस असुविधा को बढ़ाना है कि उन्हें इस तरह महसूस करने का हर अधिकार है। लेकिन जब आप सहानुभूति और समझ के दृष्टिकोण से क्या होता है, तो सब कुछ बदल जाता है। उदासी या क्रोध को उकसाने के बजाय, आपका संदेश भावनात्मक सत्यापन यह वास्तव में संघर्ष को कम कर सकता है।
यह विरोधाभास क्यों होता है?
भावनात्मक सत्यापन कुछ ऐसा है जो हम सभी चाहते हैं और लंबे समय तक, आमतौर पर हमारे विचार से कहीं अधिक है। जब हम परेशान होते हैं, गुस्से में, निराश, निराश या दुखी होते हैं, तो हम अपने साथी के लिए यह समझने के लिए सबसे ज्यादा चाहते हैं कि हम इस तरह क्यों महसूस करते हैं।
हम चाहते हैं कि आप हमारी भावनाओं को मान्य करें, सहानुभूति के उदार राशन के साथ अपनी राय प्रसारित करें । जब ऐसा होता है, तो हम राहत और कैथारिस का अनुभव करते हैं। फिर हम कम प्रवृत्तियों की एक प्रामाणिक मुक्ति तक पहुंच सकते हैं और कुछ भावनाओं को व्यक्त करना शुरू कर सकते हैं जिन्हें हमने जमा किया है, तनाव जारी कर रहे हैं और स्नेह के भाव में लौट रहे हैं।
भावनात्मक सत्यापन और सहानुभूति संबंधों के लिए बेहद महत्वपूर्ण कौशल हैं। ये हमारी सूची में तीसरी क्षमता से पूरक हैं।
भावनात्मक सत्यापन के बारे में और जानने के लिए, आप पढ़ सकते हैं: "भावनात्मक सत्यापन: इसे सुधारने के लिए 6 बुनियादी युक्तियाँ"3. ईमानदारी और सम्मान
जोड़े लगातार कम अनुमानित विचार के छोटे संकेतों के प्रभाव पर उनके रिश्ते की गतिशीलता पर प्रभाव पड़ता है । एक सुंदर इशारा या स्नेह का संकेत लगभग तुरंत तनाव और नकारात्मक गतिशीलता को रोक सकता है और सकारात्मक और प्रभावशाली संचार के लिए रिश्ते को एक अच्छे चैनल में वापस कर सकता है।
जाहिर है, फूलों का गुलदस्ता देना या गले लगाने से घाव की गहराई को दूर नहीं किया जा सकता है। लेकिन जब चीजें गड़बड़ी होती हैं, तनाव, अधीरता और नकारात्मकता के चलते अच्छी इच्छा और स्नेह बहुत शक्तिशाली हथियार होते हैं।
ये तीन रिश्ते कौशल हाथ में हैं। साथ में वे स्नेह, ट्रस्ट और कनेक्शन का आधार बनाते हैं, जब तनाव तनाव, तनाव या भावनात्मक दूरी के समय में जोड़े आसानी से वापस आ सकते हैं। प्रत्येक के हाथों में उन्हें अभ्यास करने, उन्हें सुधारने और उन्हें अपनी दैनिक सोच और संचार में एकीकृत करने का प्रयास करना है। संचार कौशल भी सीखा जा सकता है: प्रोत्साहन, वे बहुत मददगार होंगे।
