10 सबसे प्रभावी प्रेरणा तकनीकें
उत्परिवर्तन मनुष्यों की क्षमता को अन्य लोगों को ऐसा करने के लिए मनाने की क्षमता है जो उन्होंने करने की योजना नहीं बनाई है।
मैं आपको इस लेख को विषय में प्रवेश करने के लिए अनुशंसा करता हूं: "उत्परिवर्तन: विश्वास की कला की परिभाषा और तत्व"किसी को कैसे मनाने के लिए? सर्वोत्तम प्रेरणा तकनीकें
जब भी राजी करनाइसके लिए उपयोग की जाने वाली तकनीकें बहुत महत्वपूर्ण हैं .
इन प्रेरणा तकनीकों को कई अलग-अलग तरीकों से समूहीकृत किया जा सकता है, लेकिन विशेष रूप से उन लोगों को जो कि सिल्डिनी के प्रभाव के छह सिद्धांतों के अनुसार पहचाना जाता है:
- समन्वय के सिद्धांत । हमें अपने उद्देश्यों और हमारे कार्यों के साथ भाषणों में सुसंगत होने की आवश्यकता है।
- पारस्परिकता का सिद्धांत । इसे दूसरों को वापस आने वाले पक्षों को वापस करने की आवश्यकता को संदर्भित किया जाता है।
- कमी का सिद्धांत । यदि आपके पास सीमित उपलब्धता है तो कुछ और आकर्षक है।
- सामाजिक अनुमोदन के सिद्धांत । हम बहुमत के समर्थन की तलाश करते हैं, इसलिए कुछ ऐसा होना जिसके साथ सबसे अधिक सहमत होगा बेहतर विकल्प होगा।
- अधिकार का सिद्धांत । जैसा कि हमने देखा है, किसी विषय में कोई विशेषज्ञ हमें इसके बारे में कुछ और आसानी से विश्वास कर सकता है।
- सहानुभूति के सिद्धांत । जो कोई हमारे लिए अच्छा है, वह हमें मनाने के लिए अधिक संभावना होगी।
मुख्य प्रेरणा तकनीकें
इसके बाद हम कुछ प्रेरणा तकनीक देखेंगे, सबसे अधिक अध्ययन और प्रभावी।
चलो पारस्परिकता, प्रतिबद्धता या सुसंगतता के आधार पर तकनीक के आधार पर प्रेरणा तकनीकों के साथ शुरू करते हैं और हम कमी के आधार पर तकनीकों के साथ खत्म हो जाएंगे। फिर हम उन तत्वों और तकनीकों की समीक्षा करेंगे जिन्हें अधिकार, सहानुभूति और सामाजिक अनुमोदन के सिद्धांतों के साथ करना है, हालांकि ये आमतौर पर अन्य प्रकार की तकनीकों में एकीकृत होते हैं।
1. पारस्परिकता पर आधारित तकनीकें
पारस्परिकता के आधार पर तकनीकें वे हैं जिनमें स्रोत और रिसीवर के बीच बातचीत बाद के विचार में होती है कि रियायत दी जा रही है , जो इसे पक्ष वापस करने की अधिक संभावना बनाता है।
इन तकनीकों का उपयोग वाणिज्यिक रूप से किया जाता है, लेकिन कभी-कभी वार्ता में राजनीतिक संगठनों द्वारा या यहां तक कि नगर पालिकाओं और सरकारों की विज्ञापन रणनीतियों में भी, जो आबादी को सार्वजनिक संसाधनों और उपकरणों की देखभाल करने का आग्रह करते हैं, हालांकि यदि वे बुरी तरह से उपयोग किए जाते हैं तो वे भी हो सकते हैं क्लाइंटलिस्ट नेटवर्क और भ्रष्टाचार योजनाओं के रखरखाव में एक और अधिक भयावह भूमिका।
इन तकनीकों के भीतर शामिल हैं:
- चेहरे में दरवाजा / स्लैम की तकनीक
यह तकनीक इस तथ्य पर आधारित है कि स्रोत प्रारंभिक प्रस्ताव बनाता है जो रिसीवर के लिए बेहद अतिरंजित और महंगा है जो जानता है कि वह मना कर रहा है। एक बार रिसीवर इसे अस्वीकार कर देता है, तो स्रोत धीरे-धीरे लागत स्तर को कम करेगा, अंत में उस बिंदु तक पहुंच जाएगा जो पहले पल से उद्देश्य था। इस प्रकार, रिसीवर मानता है कि उसे बड़ी कमी आई है, जिससे यह सुविधा मिलती है कि वह प्रस्ताव तक पहुंचने के लिए समाप्त होता है .
उदाहरण के लिए एक स्पष्ट और आसान उदाहरण है कि इस तकनीक को नियोजित करना दुनिया भर के विभिन्न बाजारों में व्यापारियों का सौदा है।
- तकनीक "यह सब नहीं है"
यह प्रारंभिक प्रस्ताव के अलावा, एक छोटा अतिरिक्त उपहार के अलावा, पेशकश पर आधारित है । उपहार रियायत के रूप में देखा जाता है, ताकि रिसीवर को अनुकूल महसूस करने और प्रस्ताव स्वीकार करने के लिए फिर से आसान हो। हम कुछ उत्पादों के टेलीविजन प्रचार में एक उदाहरण पा सकते हैं, जिसमें वे अक्सर एक छोटा सा उपहार देते हैं (चाकू की म्यान जिसे हमने खरीदा है, चश्मा की दूसरी जोड़ी इत्यादि)।
- कंधे पर स्लैप तकनीक
यह तकनीक स्रोत और रिसीवर के बीच एक अनौपचारिक और आंशिक भावनात्मक लिंक स्थापित करने पर आधारित है , जिससे रिसीवर को स्रोत के साथ संबंधों के अनुरूप होने की आवश्यकता महसूस होती है। इस तकनीक को बैंकों द्वारा अपने ग्राहकों के साथ किए गए प्रक्रिया द्वारा उदाहरण दिया जा सकता है।
2. प्रतिबद्धता के आधार पर तकनीकें
प्रतिबद्धता और सुसंगतता के आधार पर तकनीक रिसीवर की सुसंगत होने की इच्छा पर आधारित होती है उनके पिछले दृष्टिकोण और कार्यों के साथ।
वे भी हैं जो अपने सबसे चरम संस्करणों में सबसे नैतिक दुविधाएं पैदा करते हैं, क्योंकि उनमें से कुछ इस विचार से तोड़ते हैं कि प्रेषक और रिसीवर को पहले की तरह ही उन सभी शर्तों से शुरू होना चाहिए जो सभी जरूरी सूचनाओं को जानते हैं और लाभ के साथ खेलते हैं। यही कारण है कि, यह भी जानते हुए कि इन तकनीकों को कैसे पहचानना है, हमें उनको पकड़ने में मदद नहीं करेगा।
मुख्य और सबसे अधिक उपयोग निम्नलिखित हैं:
- अमागो तकनीक या "लो-बॉल"
इस तकनीक में रिसीवर स्रोत से एक प्रस्ताव स्वीकार करता है, लेकिन एक बार स्रोत स्वीकार करने पर सूचना पर जोर दिया जाता है जो सौदा को थोड़ा कम आकर्षक बनाता है । बेशक, यह जानकारी जारीकर्ता द्वारा शुरुआत में प्रदान किए गए आंकड़ों के खिलाफ नहीं जा सकती है, लेकिन वे आमतौर पर बातचीत के बारे में "ठीक प्रिंट" का हिस्सा हैं। रिसीवर हमेशा इसे अस्वीकार कर सकता है, लेकिन सुसंगत होने की इच्छा से वह प्रस्ताव को समान रूप से स्वीकार करने का फैसला कर सकता है।
- दरवाजे में पैर की तकनीक
यह तकनीक प्राप्तकर्ता द्वारा आसानी से स्वीकार्य एक छोटा प्रारंभिक प्रस्ताव बनाने पर आधारित है । एक बार स्वीकार किए जाने के बाद, आप तेजी से बड़े ऑफ़र करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं। गेम में एक वैध सिमुलेशन दिया जा सकता है, जहां आप छोटे दांव बनाकर शुरू करते हैं और फिर मजदूरी की राशि बढ़ाते हैं।
- बैट तकनीक और स्विच
यह इस तथ्य पर आधारित है कि जब प्राप्तकर्ता प्रस्ताव का उपयोग करता है, तो उस प्रश्न में उत्पाद जो उसे आकर्षित करता है, समाप्त हो गया है हालांकि, अन्य समान विकल्प पेश किए जाते हैं।
3. कमी पर आधारित तकनीकें
कमी के आधार पर तकनीकों के संबंध में, वे रिसीवर को जो भी स्वीकार करते हैं, उसके मूल्य को बढ़ाने का इरादा रखते हैं। दो तकनीकें खड़ी हैं:
- तकनीक "कुछ पाने के लिए कड़ी मेहनत"
इस तकनीक में यह निहित है कि उत्पाद दुर्लभ और प्राप्त करना मुश्किल है ताकि रिसीवर इसे हासिल करने के लिए प्रेरित हो। यह इलेक्ट्रॉनिक या खाद्य उत्पादों (स्मार्टफोन, कैवियार ...) में बहुत दिखाई देता है।
- समय सीमा तकनीक
इस तकनीक में यह संकेत दिया जाता है कि प्रस्ताव केवल अस्थायी है , इससे पहले कि इसे खत्म होने से पहले इसे हासिल करने के लिए आमंत्रित किया जाता है। एक संस्करण समय के बजाय इकाइयों की संख्या का उपयोग करता है। सबसे स्पष्ट उदाहरण कुछ उत्पादों के टेलीविजन प्रचार है, जो "यह सब नहीं है" की रणनीति के साथ आमतौर पर प्रस्ताव की अस्थायी उपलब्धता को इंगित करता है।
4. सामाजिक स्वीकृति के आधार पर तकनीकें
सामाजिक स्वीकृति के आधार पर तकनीक समूह के हिस्से को महसूस करने के लिए प्राप्तकर्ताओं की आवश्यकता का उपयोग करने का लक्ष्य रखती है और समाज, इस तर्क के रूप में उपयोग करते हुए कि आबादी का एक बड़ा हिस्सा प्रस्तावित प्रस्ताव स्वीकार करता है या स्वीकार करता है।
इस मामले में, समूह में आंकड़े या समावेशन तकनीकों का उपयोग खड़ा है।
इस संसाधन का उपयोग अक्सर ऑफ़र की लोकप्रियता दिखाने के लिए किया जाता है, यह दर्शाता है कि अगर स्वीकार किया जाता है, तो इसे समूह में शामिल किया जाएगा। यह आमतौर पर प्राधिकरण के आधार पर तत्वों और तकनीकों के संयोजन के रूप में प्रयोग किया जाता है।
यह कई विज्ञापनों में देखा जा सकता है, जिसमें वे संतुष्ट ग्राहकों के आंकड़े दिखाते हैं या "9 में से 9 इसे अनुशंसा करते हैं" की टिप्पणियों के साथ, "हम कई भागीदारों हैं ...", "हमसे जुड़ें"।
5. प्राधिकरण के आधार पर तकनीकें
प्राधिकरण के आधार पर तकनीकें वे इस विचार के तहत कार्य करते हैं कि किसी विषय में एक विशेषज्ञ के पास दूसरों के मुकाबले बेहतर मानदंड होगा रिसीवर सहित। इस तथ्य के बारे में, विशेषज्ञ साक्ष्य का उपयोग खड़ा है। इस तकनीक में, एक या कई व्यक्तियों की विशेषज्ञता का उपयोग रिसीवर को दिखाने के लिए किया जाता है कि लागू प्रस्ताव दूसरों की तुलना में अधिक मूल्यवान, कुशल या लाभदायक है।
एक स्पष्ट उदाहरण एक विशिष्ट उत्पाद बेचने के लिए एक क्षेत्र में पेशेवरों का उपयोग है, जैसे दंत चिकित्सकों का उपयोग टूथपेस्ट या स्पोर्ट्सवियर को बढ़ावा देने के लिए स्पोर्ट्सवियर को बढ़ावा देना।
6. सहानुभूति के आधार पर तकनीकें
सहानुभूति के आधार पर तकनीकों के संबंध में, वे दृढ़ता और रिसीवर के स्रोत के बीच समानता और निकटता की भावना पैदा करने पर आधारित हैं । ये खड़े हैं:
- उन तत्वों का उपयोग जो परिचितता की भावना को बढ़ावा देते हैं
यद्यपि यह स्वयं में एक तकनीक नहीं है, लेकिन पर्यावरण का उपयोग करना, ड्रेसिंग और यहां तक कि व्यवहार का तरीका और खुद को व्यक्त करने में सक्षम होना इस तरह से है कि रिसीवर प्रस्ताव को स्वीकार करने के लिए पर्याप्त आरामदायक महसूस करता है। एक उदाहरण बड़ी संख्या में ब्रांडों और दुकानों में पाया जाता है, जो उनके कर्मचारियों को कपड़े पहनते हैं और अनौपचारिक व्यवहार करते हैं।
- आकर्षक भौतिक विज्ञानी
स्रोत की शारीरिक और व्यक्तिगत अपील का उपयोग यह सुनिश्चित करता है कि प्राप्तकर्ता उससे क्या आकर्षित होता है, जिसके साथ वह अक्सर प्रस्ताव स्वीकार करता है। इसे अक्सर फैशन विज्ञापनों और सहायक उपकरण में देखा जाता है, हालांकि विज्ञापन तत्वों के बड़े पैमाने पर आवेदन करना प्रथागत है।
- हस्तियों का उपयोग
किसी विशिष्ट प्रस्ताव पर प्राप्तकर्ता (ओं) की धारणा को संशोधित करने के लिए एक प्रसिद्ध और प्रभावशाली व्यक्ति की सार्वजनिक मान्यता का उपयोग किया जाता है। वे विपणन की दुनिया में बहुत बार होते हैं और लगातार विज्ञापन में उपयोग किए जाते हैं।
कुछ निष्कर्ष और प्रतिबिंब
इन सभी विशेषताओं और तकनीकों को हमारे दैनिक जीवन में न केवल संगठनों और बड़ी कंपनियों द्वारा उपयोग की जाने वाली रणनीतियों में, दृढ़ संकल्प के प्रयासों में महत्वपूर्ण और लगातार तत्व हैं। ध्यान रखें कि ज्यादातर लोग दूसरों को दृष्टिकोण, मूल्य या कृत्यों को बदलने के लिए राजी करने की कोशिश करते हैं .
हालांकि, यह मूल्यवान है कि दृढ़ता से हेरफेर का मतलब नहीं है, क्योंकि मामलों के एक बड़े प्रतिशत में हम जानते हैं कि हम एक स्पष्ट उद्देश्य के साथ अपने दृष्टिकोण को संशोधित करने की कोशिश कर रहे हैं।
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