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विरोधाभासी संचार और प्रभावशाली रिश्ते: उन्होंने कहा

विरोधाभासी संचार और प्रभावशाली रिश्ते: उन्होंने कहा "हाँ", उनका मतलब "नहीं" और सबकुछ खत्म हो गया

दिसंबर 5, 2021

मानव संचार के रहस्यों में से एक है हमें अनदेखा कैसे किया गया । पहली नजर में, भाषा की संरचना हमें एक दूसरे को स्पष्ट रूप से और सटीक समझने की अनुमति देती है। हालांकि, इसका मतलब हमेशा नहीं कहा जाता है, और कई बार कॉल किया जाता है विरोधाभासी संचार .

विरोधाभासी संचार और असंगत संदेश

Watzlawick टीम और स्किज़ोफ्रेनिक रोगियों के साथ उनके अध्ययन के तर्क के साथ आया था desentendimiento। उन्होंने दो संवादात्मक स्तरों को अलग किया: डिजिटल स्तर और एनालॉग स्तर । डिजिटल स्तर "क्या कहा जाता है" और संदेश की सामग्री को संदर्भित करता है, जबकि एनालॉग स्तर "क्या मतलब है" या पृष्ठभूमि के इरादे को संदर्भित करता है। इसलिए, न केवल संदेश की सामग्री महत्वपूर्ण है, बल्कि इसके पीछे का इरादा है।


आम तौर पर, यह तथ्य कोई समस्या नहीं होगी, क्योंकि स्थिरता वाले लोग, इसलिए यदि कोई बच्चा कहता है कि "मुझे आइसक्रीम चाहिए", तो हम आसानी से समझ सकते हैं कि क्या खरीदना है। इस तथ्य को उसमें समझाया गया है शब्दों में खुद का दोहरा अर्थ नहीं है, लेकिन हम इसे उत्पादित करते हैं । इसलिए, वैसे ही दोनों स्तर एक साथ मिल सकते हैं, वे एक दूसरे के विरोधाभास भी कर सकते हैं। कभी-कभी ऐसी स्थितियां होती हैं जिनमें हम संवाददाता के साथ संबंधों में बदलाव की मांग करते हैं और हम अपने संचार के साथ एक दृष्टिकोण-बचाव का प्रयास करते हैं।

कुछ उदाहरण

चलो एक लड़की का मामला लें जो रात में बाहर निकलने का आग्रह करता है, जिस पर उसकी मां जवाब देती है "आप स्वयं, आप देखेंगे"। इस संदेश में मां की इच्छा पूरी तरह छिपी हुई है; वह अपने इरादे की जानकारी नहीं देता है और उसकी बेटी को यह अनुमान लगाया जाना चाहिए कि वह नहीं चाहता कि वह उसे जाए । इस प्रकार रिश्ते में उनका अधिकार परीक्षण में डाल दिया जाता है और इरादे को देने या सामग्री में चिपकने के बीच अनिश्चितता उत्पन्न होती है; रहने या छोड़ने के बीच। आपकी बेटी का क्या मतलब है उसकी मां के साथ संबंध में परिवर्तन, दृष्टिकोण या बचाव के लिए एक संशोधन।


इस प्रभाव के लिए इसे कहा जाता है विरोधाभासी संचार और चुने गए विकल्प की परवाह किए बिना, यह कोई ख़ुशी समाप्त नहीं है। पिछले मामले में, अगर बेटी नहीं जाने का फैसला करती है, तो वह असहज महसूस करेगी क्योंकि उन्होंने उसे जो भी चाहें वह करने के लिए कहा था और वह नहीं रहना चाहती थी। लेकिन अगर वह छोड़ गया तो अच्छा नहीं लगेगा, क्योंकि यह स्पष्ट नहीं था कि उसकी मां उसके लिए सही लग रही थी। न तो विकल्प क्या किया जाना चाहिए इसकी एक पुष्टि है, तो आप जो भी करते हैं, हमेशा सही काम नहीं करने की भावना होगी । ये विरोधाभास के दो विशेष प्रतिक्रियाएं हैं: भ्रम और मलिनता।

संगत संचार का उदाहरण

- क्या आप कुछ चाहते हैं, बेटा?

मुझे एक आइसक्रीम चाहिए।

- ठीक है, मैं आपको घर के रास्ते पर एक आइसक्रीम खरीदूंगा।

  • डिजिटल स्तर (सामग्री): वह एक आइसक्रीम चाहता है।
  • एनालॉग स्तर (इरादा): वह एक आइसक्रीम चाहता है।

असंगत संचार का उदाहरण: विरोधाभास

मुझे आज रात थोड़ी देर के लिए बाहर जाने दो, जाओ ...


- आपका आत्म, एंड्रिया, आप देखेंगे ...

  • डिजिटल स्तर (सामग्री): एंड्रिया को वह जो चाहिए वह करने दें।
  • एनालॉग स्तर (इरादा): एंड्रिया को वह करना चाहिए जो उसकी मां चाहता है।

संचार में स्नोबॉल प्रभाव

कारमेन (संदेश): जुआन, मैं घातक हूं और बच्चे ने खोया कमरा रखा है।

जुआन: अब आप क्या चाहते हैं? क्या मैं पूरे दिन काम कर रहा हूं और यह मेरे पास आता है कि कमरा गंदा है? आप नहीं चाहते कि मैं इसे ऑर्डर करूं, क्या आप? रात में 10 बजे कमरे की सफाई के साथ आता है नाक ...

जुआन (जब आप पहुंचते हैं): कारमेन, तो आप कमरे को साफ करते हैं!

जोड़े संबंधों में एक बाधा

निश्चित रूप से विरोधाभास कारणों में से एक है जब जोड़े में समस्याएं होती हैं, तो संचार की कमी का संकेत मिलता है । यह एक लक्षण है जो दर्शाता है कि दोनों सदस्य दूसरे के साथ बात करते समय अपने इरादों को स्पष्ट रूप से पर्याप्त रिपोर्ट नहीं कर रहे हैं।

इसी तरह, यह भी शुरुआती बिंदु है जो टूटने का मार्ग खोलता है, क्योंकि विरोधाभासी संचार एक समयबद्ध घटना नहीं है, लेकिन बातचीत में खींचा जाता है।

प्रेमिका में विरोधाभासी संचार का उदाहरण 1

अरे, क्या आप शुक्रवार को कुछ कर रहे हैं?

- हाँ, मैं कार्लोस और फ़्रैन के साथ चलने के लिए जा रहा हूं।

-एह, ठीक है ...

- क्या आप कुछ चाहते थे?

-नहीं।

तुम क्या करोगे

मैं जुआन के साथ फिल्मों में जाऊंगा।

-ठीक है, बहुत अच्छा है।

- बहुत अच्छा है। गुस्सा मत करो, हुह?

- नहीं, नहीं, अगर मैं गुस्सा नहीं करता हूं।

- वाह, वह, अलविदा।

-ले हे ...

मुझे बताओ।

क्या तुम गुस्से में हो?

'क्यों? सब अच्छा

-क्या होगा यदि आप चाहते हैं कि मैं उन्हें किसी अन्य दिन छोड़ने के लिए कहूं।

-नहीं, इसे छोड़ दो।

-¿Segura?

- हाँ, आप देखते हैं।

-ठीक है, तो मत कहो।

-एह ... ठीक है, हुह। आओ, अलविदा

प्रेमिका में विरोधाभासी संचार का उदाहरण 2

- कल अंत में मैं नहीं रह सकता।

ओह, ओह ... अच्छा, मैं गुस्से में हूँ! और बहुत कुछ! jajajaj

- गुस्सा मत करो ... कि हम और नहीं रहेंगे, हे सुंदर?

- सावधान रहें कि शायद वह जो अब और नहीं रहना चाहता है वह है ...

-वैसे तो हम नहीं रहते, कोई समस्या नहीं है।

- कोई नहीं है, कोई नहीं।

- तुम वहाँ जाओ

जो कहा जाता है उससे परे कहा जाता है

विरोधाभास यह विशेषता है अस्पष्टता, दूसरे व्यक्ति के इरादे में संदेह। एक स्नोबॉल प्रक्रिया में संचार के साथ समानांतर में आगे बढ़ने वाले लोगों के बीच बातचीत में एक अंतर छोड़ दें। जब तक हम कुछ समझ नहीं पाते, हम एक स्पष्टीकरण की तलाश करते हैं, और हो सकता है कि स्पष्टीकरण गलत है और हम उस व्यक्ति के साथ हमारे संबंधों का हिस्सा बनाते हैं । एक संदेश से पहले "मैं घातक हूं और कमरा गंदा है" इसे अच्छी तरह से सांत्वना या स्वच्छता के अनुरोध के रूप में समझा जा सकता है, इससे पहले कि हमारी प्रतिक्रिया बहुत अलग होगी।

लेकिन अगर विरोधाभासी संचार समझा सकता है कि जोड़ों का अंत क्यों होता है, तो यह भी समझाता है कि वे क्यों नहीं बनाते हैं। आम तौर पर, जोड़े में होने पर आप दूसरे व्यक्ति को जानते हैं और आप विरोधाभास की खालीपन को भरने के लिए पारस्परिक रूप से साझा ज्ञान का सहारा ले सकते हैं। यह कैसे है यह जानकर कि दूसरे आमतौर पर कैसे संबंधित है, आप समझ सकते हैं कि इरादा क्या है । हालांकि यह पहले दृष्टिकोण में नहीं होता है। जब आप किसी को जानना शुरू करते हैं, तो व्यक्ति सीखने की प्रक्रिया के बीच में होता है; सीखना कि दूसरा कैसे संबंधित है और यह कैसे संबंधित तरीके से फिट बैठता है।

उम्मीदों की भूमिका

इस तथ्य के लिए विरोधाभासों के पक्ष में आने वाले पहले दृष्टिकोणों की विशिष्ट विशेषताओं को जोड़ा गया है। उनमें से एक हैं उम्मीदें , अगर वह विशेष व्यक्ति अपने स्वयं के पथ के साझाकरण के साथ होगा। परिणामों की प्रत्याशा का मतलब है कि दूसरे के साथ संवाद करने के मौजूदा तरीके में परिवर्तन, साथ ही साथ दोनों लोगों के अलग-अलग इरादों का कारण बनता है। अब, अगर ऐसा लगता है कि इरादों को संप्रेषित करने में समस्याएं नहीं होनी चाहिए, तो डर और निराशा रास्ते में पत्थर लगाने लगती है।

यह कहकर कि दूसरे व्यक्ति से क्या उम्मीद की जा रही है, इसका मतलब यह है कि यह दूसरों की अपेक्षाओं के साथ मेल नहीं खा सकता है। इस संभावना पर डर और निराशा कि दूसरा व्यक्ति वही काम नहीं चाहता जो हम करते हैं, हमें अपने इरादों को गुप्त रखने में मदद करता है । इसके अलावा, एक आखिरी कारक भेद्यता है, क्योंकि यह स्पष्ट करने के लिए इरादे इस रहस्य को प्रकट करना है और इस तरह, कमजोर महसूस करना।

इस तरह, उम्मीदों, भय, निराशा और भेद्यता की भावना विरोधाभासों की उपस्थिति का कारण बनती है। ये कारक प्रेमिका में संयुक्त होते हैं, जहां यह दृष्टिकोण-बचाव की द्वंद्व में तनाव में रहता है। यही कहना है कि, "मूर्खता" में दूसरे व्यक्ति के इरादे लगातार यह जांचने के लिए महसूस किए जाते हैं कि वे स्वयं से सहमत हैं या नहीं। जैसे-जैसे हम संवाद करते हैं, हम अपनी इच्छाओं को झलक देते हैं और दूसरे का परीक्षण करते हैं, इस प्रकार आने और जाने से ज्ञात गेम देते हैं।

संचार के विरोधाभासों से निपटने के लिए सीखना

इसलिए, एक जोड़े के गठन में पहले चरण में, विरोधाभासों की उपस्थिति का पक्ष लेते हुए, अपने स्वयं के इरादे एक बड़ी डिग्री के लिए छिपाए जाते हैं। यह ध्यान में रखते हुए कि आपको अभी भी दूसरे का ज्ञान नहीं है, विरोधाभासों की उपस्थिति इंटरैक्शन पैटर्न के सीखने का हिस्सा हो सकती है .

इस तरह एक विरोधाभास को समझने के लिए एक दूसरे के संबंध में विरोधाभास को समझने के लिए कैसे आ सकता है, जब उसके साथ संवाद करते समय एक आम विशेषता बन जाती है। अगर हम अभी भी दूसरे व्यक्ति के बारे में कुछ भी नहीं जानते हैं, तो हम इस निष्कर्ष तक पहुंच सकते हैं कि संवाद करने का यह तरीका हमारे प्रकार के रिश्ते की विशेषता है। विरोधाभासों से कार्य करने से अनुरोधों का लगातार अनुक्रम होता है जो कि दोनों के अनुमान और रोकथाम दोनों होते हैं और जिसके लिए, क्या किया जाता है, हम अच्छी तरह से महसूस नहीं करेंगे, क्योंकि हम नहीं जानते कि दूसरा विकल्प बेहतर था या नहीं।

इस प्रकार एक छोटा सा गेम एक विरोधाभास बनाता है जो संचार में बाधा डालता है और हम दोनों जानते हैं कि हम कहां जा रहे हैं या किस तरह से जाना है, बिना चलना शुरू कर देता है।

ग्रंथसूची संदर्भ:

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  • Watzlawick, पी।, Bavelas, बी और जैक्सन, डी। (2008)। मानव संचार की सिद्धांत। न्यूयॉर्क: हेडर।

???? साक्षात्कार प्रश्न | जब आप परस्पर विरोधी प्राथमिकताओं के साथ सामना (+ उदाहरण) (दिसंबर 2021).


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