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एक अजीब वार्तालाप से बचने के लिए 8 कदम

एक अजीब वार्तालाप से बचने के लिए 8 कदम

जुलाई 17, 2019

चाहे आप अपने सहकर्मी को व्यक्तिगत स्वच्छता के मुद्दे के बारे में बताने की सोच रहे हों, या यदि आपको नाटकीय स्थिति का सामना करना पड़ता है जिसमें किसी को सांत्वना देने की आवश्यकता होती है क्योंकि कुछ गंभीर हुआ है, आपको चुप रहने के लिए धक्का महसूस होने की संभावना है .

यह तब से प्राकृतिक है इस प्रकार की बातचीत आमतौर पर असहज होती है .

एक असहज बातचीत से निपटने के लिए कैसे?

जब कोई ऐसा विषय होता है जहां से इसे फिसलने के लिए अपरिहार्य है और हम उस व्यक्ति के प्रति एक प्रवचन को व्यक्त करने में असमर्थ हैं, असुविधा और पर्यावरणीय तनाव में वृद्धि हो सकती है।

एक बार जब आप स्थिति का सामना करने के लिए दृढ़ हो जाते हैं, इन युक्तियों को न भूलें जो आपको यह सुनिश्चित करने में मदद करेंगे कि लंबित बातचीत खराब पेय में नहीं आती है .


1. चुप्पी से बचें

जांच से पता चलता है कि, असहज चुप्पी के केवल चार सेकंड के बाद, हमारी चिंता का स्तर आसमान बढ़ गया । साथ ही, जितना अधिक चिंतित आप महसूस करते हैं, उतना अधिक आपको शब्दों को स्पष्ट करने के लिए खर्च करेगा।

इससे बचने के लिए, आपको जहां तक ​​संभव हो, थोड़ा अग्रिम के साथ बातचीत की योजना बनाओ । यदि आप जानते हैं कि आप क्या संवाद करना चाहते हैं, तो आपका संदेश स्पष्ट और स्पष्ट होगा और आप एक चंचल बातचीत और डरावनी चुप्पी से उत्पन्न असुविधा को बचाएंगे।

2. एक अंतरंग जगह में बात करो

विकृतियों (आस-पास के लोग, शोर ...) के साथ एक व्यस्त जगह में प्रासंगिक बातचीत करना एक अच्छा विचार नहीं है। एक निजी जगह खोजें जहां आप आराम महसूस कर सकते हैं और जहां कोई ऐसा व्यक्ति नहीं है जो सुन या दिक्कत कर सके।


यदि यह दूसरा व्यक्ति है जो आपके सामने उस असहज विषय के बारे में बात करना शुरू कर देता है, तो सुझाव है कि आपको आत्मविश्वास और बाहरी हस्तक्षेप के बिना चर्चा करने के लिए एक आरामदायक जगह मिलती है।

3. सीट लें

जब आपको एक असहज विषय के बारे में बात करनी होती है, यह एक अच्छा विचार है कि हम सोफे या कुर्सी पर आराम कर रहे हैं । हम अधिक आरामदायक महसूस करेंगे, खासकर यदि मुद्दा कांटेदार है या एक महत्वपूर्ण भावनात्मक सदमे का कारण बन सकता है।

यह एक पहलू है जिस पर हमने पोस्ट में टिप्पणी की: "बुरी खबर कैसे दें? 12 भावनात्मक कुंजी "

जब आप दूसरे व्यक्ति (या सामने) महसूस करते हैं, एक ही ऊंचाई पर होने की कोशिश करो । यदि आप खड़े रहते हैं और दूसरा व्यक्ति बैठा है, तो आप श्रेष्ठता की एक छवि देंगे जो बातचीत के अच्छे के लिए बहुत नकारात्मक हो सकता है।

4. ध्यान के स्पर्श से शुरू करें

हार्ड वार्तालाप उतना ही जबरदस्त हो सकता है लेकिन अगर आप पिछले ध्यान के स्पर्श का उपयोग करते हैं तो बेहतर प्राप्त होता है। उदाहरण के लिए, कहने के बजाय: "मिगुएल, अन्य कर्मचारी आपके करीब एक मिनट से अधिक नहीं खड़े हो सकते हैं" आप एक वाक्यांश से शुरू कर सकते हैं जो संदर्भ को नरम करता है , जैसे: "मिगुएल, जो मैं आपको बताने जा रहा हूं वह फिट होना मुश्किल हो सकता है।"


इस बारीकियों से दूसरे व्यक्ति के पास मानसिक रूप से और भावनात्मक रूप से तैयार करने के लिए कुछ सेकंड होते हैं जो आप उसे एक पल के बाद बताएंगे।

5. अपनी असुविधा को सामान्य के रूप में स्वीकार करें

असुविधा से इनकार करने का प्रयास वांछित प्रभाव के विपरीत प्रभाव का कारण बन सकता है। हम जिस स्थिति का सामना करना पड़ रहे हैं, उसके साथ हम अभी भी अधिक असहज महसूस कर सकते हैं। यदि आप कुछ अशक्त, बेचैन देखते हैं और आप अपने संवाददाता के साथ आंखों के संपर्क को बनाए रखने में असमर्थ हैं ... स्वीकार करें कि आप थोड़ा परेशान हैं .

यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि, इस तरह की स्थिति में, आप एक वाक्यांश कह सकते हैं जो इंटरलोक्यूटर के साथ साझा असुविधा का खुलासा करता है। उदाहरण के लिए: "मुझे इस बारे में बात करने में थोड़ा असहज लगता है।" यह यह आपके इंटरलोक्यूटर को आपके साथ सहानुभूति देगा और यह संभावना है कि असुविधा का स्तर कम हो जाएगा .

6. विनम्र रहो लेकिन सीधे भी

यह आवश्यक है कि आप स्वयं को शुद्धता से व्यक्त करें और अपमानजनक न होने का प्रयास करें। यह एक बुनियादी सलाह है: यदि आप चाहते हैं कि आपका संदेश सफल हो जाए तो आपको सावधान रहना चाहिए । हालांकि, आप अपने शब्दों को सीमा तक नरम करने का जोखिम चला सकते हैं और यह एक कमजोर संदेश उत्पन्न कर सकता है जो आपके इंटरलोक्यूटर के हिस्से में आवश्यक बलपूर्वक प्राप्त नहीं होता है।

इसलिए, यह दिलचस्प है कि आप तथ्यों के साथ चिपके रहते हैं मुखरता और बहुत सारे circumlocutions के बिना और इस मामले की जड़ पर सीधे एक स्पष्ट संदेश भेजें।

7. सक्रिय सुनवाई का अभ्यास करें

संचार दो का मामला है। आपको अपने संवाददाता को उस सूचना को संसाधित करना चाहिए जिसे आपने अभी उसे भेजा है, शांतिपूर्वक। एक अच्छा श्रोता होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि आप दूसरे व्यक्ति के जवाब को सुनते समय ग्रहणशील हों , इस मामले को आम तौर पर रखने और कुछ बिंदुओं या गलतफहमी को हल करने की कोशिश कर रहा है।

यदि आपने अभी जो व्यक्त किया है वह विशेष रूप से कठिन है, तो आपको दूसरे व्यक्ति के लिए गहन भावनाओं का अनुभव (और व्यक्त) करने के लिए तैयार रहना चाहिए। ये शर्म या उदासी, भय या क्रोध से हो सकते हैं।किसी भी मामले में, आपको व्यक्ति को यह महसूस करने की कोशिश करनी चाहिए कि उसके पास उसका समर्थन है, और उसे एक समय दें ताकि वह स्थिति का सामना कर सके।

और जानें: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"

8. वार्तालाप को एक स्पष्ट अवधि में ले जाएं

असुविधाजनक बातचीत वे अंतहीन और भारी परिस्थितियां भी बन सकते हैं जहां अतीत के क्रोध या मामलों को बाहर लाया जा सकता है, जिससे हमें और भी असुविधाजनक और बेतुका स्थिति होती है जो केवल अधिक असुविधा और भ्रम में पड़ती है।

इससे बचने के लिए, आपने स्पष्ट रूप से वार्तालाप को बंद करने के लिए पहले से तैयार किया होगा और संक्षेप में, यह बताने के अलावा कि हम वार्तालाप के परिणामस्वरूप क्या उम्मीद करते हैं। इस तरह हम बातचीत को "स्थिति बंद कर देंगे" और बातचीत के अर्थ के बारे में एक ठोस और अनौपचारिक संदेश भेज देंगे। यदि आप चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति स्पष्टीकरण दें, तो उन्हें बताएं। यदि आप वार्तालाप को और अधिक खत्म करना चाहते हैं, तो यह भी कहें।

ग्रंथसूची संदर्भ:

  • Koudenburg, एन।, एट अल।, प्रवाह में बाधा: समूह बातचीत में कितनी संक्षिप्त चुप्पी सामाजिक जरूरतों को प्रभावित करती है, जर्नल ऑफ़ प्रायोगिक सोशल साइकोलॉजी (2011), डोई: 10.1016 / जे.जेएसपी.2010.12.006

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