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6 प्रकार के मोबबिंग या कार्यस्थल उत्पीड़न

6 प्रकार के मोबबिंग या कार्यस्थल उत्पीड़न

अप्रैल 4, 2020

कार्यस्थल धमकाने (mobbing) एक वास्तविकता है कि तेजी से अध्ययन और मान्यता प्राप्त है। मगर, यह अभी भी mobbing की पहचान करना मुश्किल हो सकता है जहां यह होता है , विशेष रूप से इस बात पर विचार करते हुए कि उत्पीड़न के इस रूप में हमेशा एक ही विशेषता नहीं होती है।

विभिन्न प्रकार के मोबिंग कारणों से, कभी-कभी, इस घटना को छेड़छाड़ की जाती है या यहां तक ​​कि सामान्यता के भीतर आने वाली किसी चीज के रूप में भी व्याख्या की जाती है। आखिरकार, जहां भी उत्पीड़न का यह रूप होता है वहां ऐसे हित होते हैं जिनमें एक न्यायाधीश के समक्ष उपयोग नहीं किया जा सकता है, और इसका मतलब है कि प्रत्येक प्रकार के कार्य वातावरण में ये हमले परिस्थितियों के अनुकूल होते हैं।

हालांकि, विभिन्न प्रकार के मोबबिंग को अलग करना असंभव नहीं है । इस लेख में हम उनकी समीक्षा करेंगे, लेकिन इससे पहले कि हम एक उदाहरण देखेंगे जो इस तरह के उत्पीड़न की विशेषताओं को पहचानने के लिए काम करेगा।


कार्यस्थल उत्पीड़न का इतिहास

क्रिस्टोबल वह पर्यटन के लिए समर्पित अपनी कंपनी द्वारा अत्यधिक मूल्यवान एक कार्यकर्ता थे, क्योंकि उन्होंने ग्राहकों से निपटने में उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के प्रभावी ढंग से जवाब दिया था। वह अनुशासित, जिम्मेदार था और यहां तक ​​कि अतिरिक्त घंटे भी थे; बस क्योंकि वह अपने काम का आनंद लिया। वह एक कर्मचारी था कि कोई भी व्यापारी अपनी टीम पर होना चाहता था, इसलिए उसे हवाई अड्डे के क्षेत्र के प्रमुख के रूप में रखा जाने के लिए जल्द ही अपने संगठन के भीतर पदोन्नत किया गया।

वह तीन साल तक कंपनी के साथ रहे थे और उनके अच्छे पेशेवर काम के कारण उनके बारे में कोई शिकायत नहीं थी, लेकिन उनकी कंपनी के पुनर्गठन के कारण चौथे वर्ष से उनके लिए सबकुछ बदल गया, जिसमें निर्देशक बदल गया था। जाहिर है, क्रिस्टोबल उनकी पसंद नहीं था, शायद इसलिए कि वह मुश्किल से उसे जानता था और उसे किराए पर नहीं लिया था .


कंपनी में परिवर्तन

उनके आगमन के बाद, नए निदेशक ने उन्हें बिना किसी नींव के यौन संबंध रखने वाले छोटे से काम करने का आरोप लगाया (निदेशक के ट्रस्ट के एक कर्मचारी के साथ संघर्ष की वजह से और जिसमें क्रिस्टोबल सही था) और फैसला किया कि उसे कार्य करना चाहिए जो बिल्कुल उत्पादक नहीं थे इसके अलावा, पांचवें वर्ष ने एक पर्यवेक्षक को रखने का फैसला किया जो उसके ऊपर पदानुक्रमित था। यह कहा जाना चाहिए कि पर्यवेक्षक पर्याप्त सक्षम नहीं थे, क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि ऐसी कंपनी में कैसे काम करना है।

यह क्रिस्टोबल खुद था जिसने उन्हें सिखाया था कि नौकरी को प्रभावी तरीके से कैसे करें । निर्देशक की रणनीति क्रिस्टोबल नियंत्रित थी, जो कुछ भी अनावश्यक था क्योंकि काम के क्षेत्र में ग्राहक संतुष्टि के स्तर पूरे स्पेनिश क्षेत्र में कंपनी में सबसे अच्छे थे। मिशन स्पष्ट था: क्रिस्टोबल को स्वैच्छिक इस्तीफे पेश करने और इस प्रकार कंपनी छोड़ने के लिए विचलित करना।


विभिन्न विशिष्ट क्षणों पर, निदेशक ने क्रिस्टोबल पर बिना किसी सबूत के काम पर खराब वातावरण बनाने का आरोप लगाया । बस अपने भरोसेमंद पुरुषों से सहमत होने के लिए। और, इसके अलावा, उन्होंने अपने अच्छे पेशेवर काम को बदनाम करने के लिए झूठ का आविष्कार किया।

नतीजा यह था कि क्रिस्टोबल ने मनोवैज्ञानिक क्षति के कारण नौकरी छोड़ने का फैसला किया जिसके लिए उसे अधीन किया गया था । झुकाव के शिकार के रूप में, उन्होंने इस स्थिति के साथ भावनात्मक थकावट के परिणामस्वरूप कई बार खुद को बचाने की कोशिश की, उन्होंने कंपनी में रहने के लिए इस्तीफा दे दिया।

Mobbing: कार्यस्थल में एक वास्तविकता मौजूद है

ऊपर दिया गया उदाहरण मोबिंग का एक मामला है, जिसे कार्यस्थल धमकाने के रूप में भी जाना जाता है। एक घटना जो कार्यस्थल में होती है, और जिसमें एक व्यक्ति या अन्य व्यवस्थित रूप से और बार-बार मनोवैज्ञानिक हिंसा पैदा करते हैं लंबे समय तक एक और व्यक्ति या व्यक्तियों के बारे में।

Bullies वे सहकर्मी, वरिष्ठ अधिकारी या अधीनस्थ हो सकते हैं , और यह व्यवहार किसी भी प्रकार की कंपनी के श्रमिकों को प्रभावित कर सकता है।

इसके अलावा, कई मामलों में यह पीड़ित को भ्रमित करने का सवाल है ताकि वह मानती है कि वह जो कुछ भी होता है, वह कभी-कभी पहुंचती है जो कुछ भी पीड़ित है, उसके अच्छे फैसले पर सवाल उठाएं । गैसोलाइटिंग के रूप में जाना जाने वाला यह घटना माल्ट्रेटमेंट के मामलों में बहुत आम है, लेकिन कार्यस्थल उत्पीड़न में भी होती है। इसके प्रभावों में से एक यह है कि पीड़ितों को लकड़हारा और संदेह में लगी हुई है, जिससे फ्लैगेंट अन्याय के साथ जारी रहना संभव हो जाता है।

उत्पीड़न के प्रभाव

कार्यस्थल में होने वाले हमलों से पीड़ित या पीड़ितों (उदाहरण के लिए, चिंता, अवसाद, तनाव), काम पर विचलन, उनके काम के अभ्यास में व्यवधान और ज्यादातर मामलों में गंभीर मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं, इस की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाया। जितना अधिक यह स्थिति बनी रहती है, उत्पन्न होने वाली असुविधा खराब होती है . 

Mobbing के प्रकार

मोबबिंग को दो तरीकों से वर्गीकृत किया जा सकता है: पदानुक्रमित स्थिति के अनुसार या उद्देश्य के अनुसार । इन प्रकार के कार्यस्थल उत्पीड़न क्या हैं? निम्नलिखित संक्षेप में हैं:

1।पदानुक्रमित स्थिति के अनुसार कार्यस्थल उत्पीड़न

पदानुक्रमिक स्थिति के आधार पर, mobbing हो सकता है:

1.1। क्षैतिज mobbing

इस तरह के mobbing यह विशेषता है क्योंकि उत्पीड़न और पीड़ित एक ही पदानुक्रमिक रैंक में हैं । यही है, यह सहकर्मियों के बीच होता है, और पीड़ितों के लिए मनोवैज्ञानिक स्तर पर प्रतिक्रियाएं विनाशकारी हो सकती हैं।

इस प्रकार के कार्यस्थल उत्पीड़न के कारण कई और विविध हो सकते हैं, हालांकि सबसे आम हैं: एक कार्यकर्ता को कुछ नियमों का पालन करने के लिए मजबूर करना, शत्रुता से, कमजोर पर हमला करना, पीड़ितों के साथ मतभेदों, या कमी से काम और ऊबड़ का।

1.2। लंबवत mobbing

वर्टिकल वर्कप्लेस धमकी इस नाम को प्राप्त करती है क्योंकि या तो पीड़ित पीड़ित की तुलना में उच्च स्तर पर है या पीड़ित की तुलना में निचले स्तर पर है । इसलिए, दो प्रकार के ऊर्ध्वाधर mobbing हैं: आरोही और अवरोही।

  • ऊपर मोबिंग : ऐसा होता है जब एक उच्च श्रेणीबद्ध स्तर के कर्मचारी पर एक या अधिक अधीनस्थों द्वारा हमला किया जाता है।
  • उतरना या घुमावदार दादागिरी : ऐसा होता है जब निम्न श्रेणीबद्ध स्तर के कर्मचारी को एक या अधिक कर्मचारियों द्वारा मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न प्राप्त होता है जो कंपनी के पदानुक्रम में उच्च पदों पर कब्जा करते हैं। जैसा कि हमने क्रिस्टोबल के मामले में देखा है, इसे परेशान कार्यकर्ता को कंपनी छोड़ने के लिए व्यवसाय रणनीति के रूप में किया जा सकता है।

2. उद्देश्य के अनुसार श्रम उत्पीड़न

उन उद्देश्यों के आधार पर जो हमलावर मोबबिंग के साथ हासिल करना चाहते हैं, इसे निम्नानुसार वर्गीकृत किया जा सकता है:

2.1। रणनीतिक mobbing

यह नीचे या "संस्थागत" उत्पीड़न का एक प्रकार है । यह विशेषता है क्योंकि mobbing कंपनी की रणनीति का हिस्सा है, और उद्देश्य आमतौर पर है कि उत्पीड़ित व्यक्ति स्वेच्छा से अपने अनुबंध को रद्द कर देता है। इस तरह, कंपनी को मुआवजे का भुगतान नहीं करना पड़ता है जो अनुचित बर्खास्तगी के अनुरूप होगा।

2.2। प्रबंधन या प्रबंधन का मोबिंग

इस तरह के mobbing संगठन के प्रबंधन द्वारा किया जाता है , आमतौर पर कई कारणों से: मजदूर दासता की परिस्थितियों पर पहुंचने के लिए या ऐसे कर्मचारी के साथ समाप्त होने के लिए जो श्रमिकों की अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं होता है (उदाहरण के लिए, प्रशिक्षित होने या सबूत में छोड़ने के लिए) एक ऐसे कर्मचारी के साथ बांटने के लिए जो बहुत विनम्र नहीं है, ।

इसके अलावा, काम के उद्देश्यों के अनुपालन के मामले में बर्खास्तगी के दोहराए गए खतरों को रोजगार देने, डर के माध्यम से कंपनी की उत्पादकता को अधिकतम करने के लिए इस प्रकार की कार्यस्थल उत्पीड़न की जा सकती है।

2.3। विकृत मोबिंग

प्रतिकूल कार्यस्थल उत्पीड़न का मतलब है एक प्रकार का मोबिंग जिसमें श्रम उद्देश्य नहीं होता है, लेकिन कारण मज़ेदार व्यक्तित्व में होते हैं और उत्पीड़न के उत्पीड़क। यह एक प्रकार का घबराहट बहुत हानिकारक है क्योंकि उत्पीड़न पैदा करने वाले कारणों को अन्य कार्य गतिशीलता को लागू करके हल नहीं किया जा सकता है, जबकि जो व्यक्ति उत्पीड़न करता है वह संगठन में होता है या फिर शिक्षित नहीं होता है।

इस प्रकार के स्टैकर आमतौर पर पीड़ितों के सामने, गवाहों के बिना मोड़ लेते हैं। यह बहुत मोहक है और जल्दी ही दूसरों का विश्वास प्राप्त करता है। विकृत मोबबिंग के लिए एक क्षैतिज या आरोही mobbing होने के लिए यह आम बात है।

2.4। अनुशासनिक mobbing

इस प्रकार के मोबिंग का उपयोग किया जाता है ताकि उत्पीड़ित व्यक्ति समझ सके कि उसे "मोल्ड में प्रवेश करना" क्योंकि अगर वह नहीं करता है, तो उसे दंडित किया जाएगा। लेकिन इस तरह के उत्पीड़न के साथ न केवल पीड़ितों में डर डाला जाता है, बल्कि यह अन्य कामरेडों को भी चेतावनी देता है कि ऐसा करने के लिए उनके साथ क्या हो सकता है, एक ऐसा कार्य वातावरण तैयार करना जिसमें कोई भी श्रेष्ठ से विरोधाभास करने की हिम्मत नहीं करता है।

इसका उपयोग उन लोगों के खिलाफ भी किया जाता है जिनके पास कई बीमार छुट्टी, गर्भवती महिलाएं हैं, और वे सभी जो संस्थान की धोखाधड़ी का निंदा करते हैं (उदाहरण के लिए, लेखाकार जो कंपनी द्वारा रिश्वत का साक्षी है)।

ग्रंथसूची संदर्भ:

  • पियुएल, आई। (2003)।Mobbing: काम पर मनोवैज्ञानिक उत्पीड़न कैसे बचें। एड पठन प्वाइंट। मैड्रिड।

Violencia y Mobbing - Parte 6 - (अप्रैल 2020).


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