सही nonverbal संचार के लिए 10 खंभे
दूसरों के साथ अच्छी तरह से जुड़ने में सक्षम होने की कुंजी शब्दों से बहुत दूर जाना है: आपको अच्छी गैर-मौखिक संचार का उपयोग करना है। और यह है कि, हालांकि हम महसूस नहीं करते हैं, हम हमेशा पूरे शरीर के साथ संवाद करते हैं, न केवल अक्षरों, शब्दों और वाक्यांशों के माध्यम से।
जो मुद्रा हम उपयोग करते हैं, इशारा करते हैं, हमारे चेहरे पर अभिव्यक्ति ... यह सब इस बारे में बताता है कि हम कौन हैं और हम क्या महसूस कर रहे हैं, चाहे हम चाहते हैं या नहीं। अब, हम इस तथ्य का उपयोग हमारे पक्ष में कर सकते हैं, या इसे अनुचित संदेश भेजकर हमें धोखा दे सकते हैं।
इसके बाद हम इसकी समीक्षा करेंगे सर्वोत्तम संभव तरीके से गैर-मौखिक संचार का उपयोग करने के लिए कुंजी .
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गैर मौखिक संचार इतना महत्वपूर्ण क्यों है?
ध्यान रखें कि संचार यह भाषा की उपस्थिति से बहुत पहले है । उन प्रजातियों के विकास के दौरान जिनके माध्यम से हमारे पूर्वजों ने पारित किया है, जेश्चर संचार एक उपकरण था जिसके बिना दूसरों को अपने इरादे के बारे में जानकारी देना असंभव होता, पर्यावरण में क्या होता है, उपस्थिति खतरे, आदि
जब भाषा प्रकट हुई, सूचना का प्रसारण अधिक सटीक हो गया, लेकिन गैर-मौखिक संचार का महत्व अभी भी वहां था, क्योंकि यह था खंभा जिस पर शब्दों और वाक्यों का उपयोग किया गया था .
इसलिए, हम पूरे शरीर में भावनाओं और भावनाओं को व्यक्त करने के लिए विकसित हुए हैं, और संचार के इस रूप की प्रभावशीलता यह है कि इसमें से अधिकतर बेहोश है, इतना स्वाभाविक होना। कभी-कभी हमें लगता है कि हम जो सोचते हैं उसे व्यक्त करने के लिए शब्दों को ढूंढना मुश्किल लगता है, लेकिन यह संकेतों के साथ नहीं होता है: हम उन्हें स्वचालित रूप से उपयोग करते हैं।
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सही nonverbal भाषा की मूल बातें
शरीर के संवाद के तरीके को नियंत्रित करते हुए, दोनों दूसरों के बारे में अधिक जानने के लिए और हमारे बारे में जानकारी को प्रेषित करने के लिए, जो कुछ है, वह कुछ है अभ्यास के साथ हासिल किया जा सकता है और कुछ सैद्धांतिक पहलुओं को जानना । आप नीचे वाले वाले को देख सकते हैं:
1. पैर को नियंत्रित करें
कई बार हम अपने हाथों से कैसे इशारा करते हैं और हमारे संवाददाता कैसे करते हैं, इस पर बहुत बारीकी से देखते हैं, लेकिन अगर हम नीचे देखते हैं तो हम nonverbal संचार के अन्य महत्वपूर्ण टुकड़े पाएंगे: पैरों और पैरों की नियुक्ति .
और यह वह जगह है जहां वे इंगित कर रहे हैं हमें इस बारे में बहुत कुछ बताता है कि व्यक्ति के इरादे क्या हैं। एक सामान्य नियम के रूप में, वह स्थान जहां बिंदु इंगित कर रहे हैं इंगित करता है कि उद्देश्य क्या है। उदाहरण के लिए, यदि उन्हें तिरछे स्थान पर रखा गया है और उस स्थान का "चेहरा" नहीं है जहां वह व्यक्ति बोल रहा है, तो शायद आप उस बातचीत से बचना चाहते हैं।
2. दूसरे के साथ अनुकूलित करें
किसी अन्य व्यक्ति के समान संकेतों की एक मुद्रा और शैली को अपनाने से कार्य को जोड़ने का कार्य आसान हो जाता है।
हालांकि, nonverbal संचार के उन हिस्सों को "प्रतिलिपि" से बचें जो दूरगामी को इंगित करते हैं आप शत्रुता, दूसरों पर ध्यान केंद्रित करते हैं (उदाहरण के लिए, प्रत्येक मामले के आधार पर, ताल जिसके साथ आप जघन्य, सिर की झुकाव की डिग्री इत्यादि)। इस तरह, दूसरा व्यक्ति हमारे साथ अधिक पहचान करेगा।
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3. कठोर मुद्रा से बचें
किसी के साथ द्रव संबंध की उपस्थिति को सुविधाजनक बनाने के लिए, कोशिश करें कि गैर मौखिक संचार विश्राम और शांति के विचार को व्यक्त करता है। यह एक खुली मुद्रा को बनाए रखकर हासिल किया जाता है, आराम से मांसपेशियों के साथ और अंगों को फंसे अंगों को बगैर रखे बिना।
4. देखो की शक्ति का प्रयोग करें
दृष्टि को नियंत्रित करने से दयालुता या वर्चस्व की गतिशीलता को नियंत्रित करने की अनुमति मिलती है। इस तरह से कहा जाता है कि क्या कहा जाता है पर बहुत जोर देना संभव है, या दूसरे व्यक्ति के डर के बिना अपने विचार व्यक्त करने के लिए एक पल दें । इसके अलावा, इसे देखने से आप कुछ बुनियादी भावनाओं को पहचान सकते हैं।
5. आत्म प्रकट जानकारी के साथ संपर्क करें
किसी के शरीर के कुछ हिस्सों को छूने से हमें यह कैसा लगता है कि यह कैसा लगता है। कई इशारे जो चेहरे के हिस्सों को छूने पर आधारित होते हैं , मुंह या नाक की तरह, सुरक्षा और रक्षात्मक रवैया का संकेत है, यह संकेत है कि पर्यावरण में कुछ ऐसा होता है जो तनाव पैदा करता है।
6. रिक्त स्थान देखें
गैर-मौखिक संचार में न केवल इशारे और आंदोलन होते हैं, बल्कि अंतरिक्ष में भी रहते हैं। Nonverbal संचार के इस पहलू को proxemic कहा जाता है .
उन रिक्त स्थानों को देखने के लिए और इसे नियंत्रित करने के बारे में जानें, यह इंगित करता है कि कौन सबसे कमजोर महसूस करता है और कौन इतना शक्तिशाली महसूस करता है कि यह दूसरों के क्षेत्र पर हमला करता है।
7. स्थिरता बनाए रखें
गैर-मौखिक संचार के माध्यम से व्यक्त किए गए अस्पष्टताओं को उत्पन्न करना बहुत महत्वपूर्ण है । यही कारण है कि आपका शरीर विरोधाभासी सिग्नल नहीं भेजता है। यदि आप शांति को प्रसारित करना चाहते हैं, तो इसे अपने पूरे शरीर से करें: चेहरे की मांसपेशियों को आराम न करें, जबकि आप शरीर के सामने वाले क्षेत्र में अपनी बाहों को लाने के लिए द्विआधारी अनुबंध करते हैं।
8. मुस्कुराहट का विश्लेषण करें
मुस्कानों की एक बहुत ही महत्वपूर्ण सामाजिक भूमिका है, क्योंकि वे सद्भाव और सहकर्मी के क्षण बनाने की अनुमति देते हैं। हालांकि, कई बार वे प्रतिबद्धता के लिए उपयोग किए जाते हैं, और यह ऐसा कुछ है जिसे आप व्यक्ति के मनोदशा को जानने में सक्षम होना चाहिए।
यह जानने के लिए कि क्या मुस्कान ईमानदार है, यह विश्लेषण करने के लिए पर्याप्त है कि आंखों के किनारों पर कौवा के पैर दिखाई दिए हैं या नहीं , आप उन्हें थोड़ा नीचे जाने देते हैं और यदि आप अपने दांत दिखाते हैं। यदि ये संकेत प्रकट नहीं होते हैं, तो मुस्कान को दंडित किया जाता है।
9. सक्रिय सुनवाई का प्रयोग करें
सिग्नल भेजना महत्वपूर्ण है कि आप दूसरे व्यक्ति के कहने पर ध्यान दे रहे हैं । इसे सक्रिय सुनवाई कहा जाता है, और इस विचार पर आधारित है कि आपको इंप्रेशन के बारे में निरंतर प्रतिक्रिया देनी चाहिए कि संवाददाता द्वारा दी गई जानकारी आपको बता रही है। उदाहरण के लिए, या शरीर के अन्य हिस्सों के साथ अनुमोदन सिग्नलिंग (दूसरे के भाषण में बाधा डाले बिना) मौलिक है।
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10. अचानक आंदोलनों को छोड़ दें
तेजी से और सूखी आंदोलन घबराहट और नियंत्रण की कमी को दर्शाता है। उनसे बचें कि दूसरे व्यक्ति को आप पर भरोसा करने और अधिक खोलने की अनुमति देने के लिए।
अभ्यास का महत्व
गैर-मौखिक संचार को नियंत्रित करने के लिए कई कुंजियां सैद्धांतिक नींव से शुरू होने पर बेहतर होती हैं, हम उन्हें अभ्यास में डालना शुरू करते हैं। प्रत्येक व्यक्ति और स्थिति अद्वितीय होती है, और यही कारण है कि कभी-कभी शैलियों को पहचानना मुश्किल होता है जिसमें प्रत्येक व्यक्ति यहां प्रकट होने वाले गैर-मौखिक संचार के उन पैटर्न को व्यक्त करता है।
इस प्रकार, वास्तविक समय में अभ्यास और "प्रशिक्षण" मौलिक है निकायों के संचार को महारत हासिल करने की कला में कुशल बनने के लिए।
