घोटाला विधि: कंपनी में समस्याओं को हल करने के लिए इसके चरणों और इसका उपयोग
स्कैपर विधि एक ऐसी तकनीक है जिसमें लोगों के समूहों में रचनात्मकता लाने शामिल है , विशिष्ट समस्याओं के समाधान खोजने के संबंध में। स्कैपर एक एंग्लो-सैक्सन संक्षिप्त शब्द है, जिसे आसानी से याद करने के लिए कई शब्दों द्वारा गठित किया गया है, और जिसका प्रारंभिक इस प्रक्रिया के चरणों को दिखाता है। यह एक ऐसा विचार है जिसे बीसवीं शताब्दी के मध्य में लागू किया जाना शुरू हो गया था और अब किसी भी प्रकार के संगठन में तेजी से एक अनिवार्य रूप से प्रकट होता है।
ध्यान रखें कि रचनात्मकता एक ऐसी घटना है जो संदर्भ पर बहुत निर्भर करती है। कुछ लोगों के पास यह एक सहज गुणवत्ता, प्राकृतिक उपहार है, लेकिन समाज के एक बड़े हिस्से के लिए यह तत्व बहुत छुपा हुआ है या अविकसित है। इसलिए, स्कैपर विधि विचारों के इस बाढ़ को क्रमबद्ध करने और बढ़ाने के लिए एक उपयोगी उपकरण है जो सामान्य रूप से किसी समस्या को हल करने में हमारी सहायता कर सकता है व्यापार और कार्य संकल्प के संदर्भ में व्यावसायिक रूप से .
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स्कैपर विधि क्या है?
स्कैपर विधि पिछले एक से ली गई एक अवधारणा है, "barinstorming" या "brainstorming" की रणनीति अमेरिकी लेखक और प्रचारक एलेक्स ओसबोर्न द्वारा, आधुनिक विपणन की दुनिया में अग्रणी। उनकी तकनीक लोगों की दैनिक आदतों के अवलोकन, निगरानी और रिकॉर्डिंग के साथ-साथ उनके बीच विचारों के आदान-प्रदान के माध्यम से विकसित की गई थी। एक समूह के बिना, यह गतिविधि नहीं की जा सकती है।
श्री ओसबोर्न के काम में इतना सफल रहा, जिसने उन्हें जनरल इलेक्ट्रिक, ड्यूपॉन्ट, अमेरिकन तंबाकू या प्रसिद्ध स्पोर्ट्स टायर कंपनी बीएफ गुड्रिच जैसी महत्वपूर्ण बहुराष्ट्रीय कंपनियों की मान्यता अर्जित की। इतनी सारी उपलब्धियों की कटाई के बाद, उन्होंने "क्रिएटिव समस्या हल करने" पर कक्षाएं देने, रचनात्मकता अध्ययन के अपने अंतर्राष्ट्रीय केंद्र बनाने का फैसला किया। इस तरह, यह बॉब एबरले था जिसने 20 वीं शताब्दी के मध्य में व्यावहारिक अर्थ में तकनीक को पूर्ण करने के उद्देश्य से सीधे एलेक्स ओसबोर्न के विचार से प्राप्त स्कैपर विधि बनाई थी।
इस विचार को विकसित करने से पहले, हमें अवधारणा के रूप में प्रत्येक पत्र के बारे में ज्ञान होना चाहिए। तो, स्कैपर प्रतिक्रिया करता है: बदलें, संयोजित करें, अनुकूलित करें, संशोधित करें, अन्य उपयोगों का प्रस्ताव दें, हटाएं, पुन: क्रमबद्ध करें .
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तकनीक क्या है?
यद्यपि ऐसा लगता है कि बौद्धिक, व्यापारिक समाज या जटिल संगठनों के समूहों को समर्पित कुछ ऐसा लगता है कि सच्चाई यह है कि किसी भी क्षेत्र या सामाजिक क्षेत्र में स्कैपर विधि लागू की जा सकती है। यहां तक कि आपातकालीन या अस्तित्व की स्थितियों में भी। विस्तृत करने के लिए यह विशेष रूप से सरल है। नीचे आपको अनुसरण करने के लिए कदम मिलेंगे।
1. हल करने के लिए समस्या की पहचान करें
यह एक संघर्ष के संकल्प के लिए पिछले कदम है। यह जानना बेहद जरूरी है कि यह पहचानने के लिए कि आपको बढ़ने या आगे बढ़ने से क्या रोक नहीं रहा है। कई कंपनियां इस बिंदु को अनदेखा करने में विफल रही हैं और, बस, सामान्य रूप से किए गए कार्यों में व्यय बढ़ाएं।
2. प्रश्न SCAMPER पूछें
एक बार विसंगति या विचार बनाने की इच्छा का पता चला, हम सामूहिक के बीच जवाब देने के लिए SCAMPER प्रश्नों को लागू करते हैं। किसी भी प्रशंसा को खारिज मत करो। इस चरण में, कोई त्याग नहीं है।
3. जवाब व्यवस्थित करें
इस मामले में हम प्राप्त उत्तरों को एकत्र करेंगे। यह सब बिना किसी सेंसरिंग या अस्वीकार किए हालांकि, अनुत्पादक हम व्यक्तिगत स्तर पर लग सकते हैं।
4. विचारों का मूल्यांकन करें
अब, इस चरण में यह निर्धारित करना आवश्यक है कि कौन से प्राथमिकताएं हैं, जो समस्या के समाधान के लिए मान्य हैं और कौन से कम महत्वपूर्ण हैं। हम भी छोड़ने पर ध्यान केंद्रित करेंगे, लेकिन उन अमान्य विचारों को भविष्य की एक और समस्या की सेवा कर सकते हैं।
5. उन्हें चुनें
यह अंतिम बिंदु सबसे महत्वपूर्ण है। हमें उन विचारों को चुनना होगा जो संघर्ष को हल करने के लिए सबसे अच्छे हैं , लिखित औचित्य द्वारा, इन विचारों को लागू करने के कारणों को समझाते हुए।
स्कैपर विधि की प्रभावशीलता
जैसा कि हमने पिछले बिंदुओं में देखा है, स्कैपर विधि लागू करने में आसान है, कुछ हद तक अंतर्ज्ञानी है, और विफलता के मामले में किसी निश्चित अवसर लागत से परे कोई अतिरिक्त व्यय नहीं लेती है। हां, लोगों की रचनात्मकता एक निर्धारित भूमिका निभाती है, यह स्पष्ट है, लेकिन हमें लोगों की प्रकृति के बावजूद इसे लागू करने का प्रयास करना चाहिए।
हाल ही में ईएसएडीई द्वारा किए गए एक अध्ययन में, यह दिखाया गया है कि 80% मामलों में इसे लागू किया गया है, कंपनी के उत्पादक परिणाम में सुधार हुआ है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जितना अधिक हम स्कैपर विधि का उपयोग करते हैं, उतना अधिक यांत्रिक और सरल इसे लागू करना होगा।
हम इसे लागू करने के लिए एक पेपर, पेन और प्रोटोकॉल लेकर शुरू करेंगे, लेकिन समय बीतने के साथ हम इसे सहज और मानसिक रूप से करेंगे। यह इस बात का तात्पर्य नहीं है कि प्रत्येक समस्या के लिए एक नई चुनौती उत्पन्न होगी, जिसमें अधिक जटिल तरीके से स्कैपर विकसित करना शामिल होगा।
