संघर्ष का मनोविज्ञान: सिद्धांत जो युद्ध और हिंसा की व्याख्या करते हैं

आखिरी दिनों के बाद, हम उजाड़ महसूस करते हैं। पेरिस में हमले इतनी क्रूरता के कारण हैं कि हम सभी सदमे में हैं और घायल दर्जनों मौतों को महसूस करते हुए, आज हम दर्द के लाखों पीड़ित हैं जिन्होंने घटनाओं का कारण बना दिया है। फ्रांस, पेरिस, पीड़ितों, रिश्तेदारों और आत्मा में घायल सभी लोगों के लिए हमारी सबसे बड़ी एकजुटता।

अभी, हम चैनल के बाद चैनल को नेविगेट करने के लिए किसी को समझाने के लिए ये बातें क्यों होती हैं । हम सभी पीड़ितों को श्रद्धांजलि के रूप में, हम कुछ सिद्धांतों से संपर्क करने की कोशिश करेंगे जो मनोविज्ञान से संघर्ष की प्रकृति की व्याख्या करते हैं; सबसे उद्देश्यपूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए पूर्वाग्रहों को अलग करने की कोशिश कर रहा है।

शेरिफ संघर्ष का यथार्थवादी सिद्धांत

मुज़ाफर शेरिफ (1 9 67, 1 9 67) इंटरग्रुप संबंधों के परिप्रेक्ष्य के साथ सामाजिक मनोविज्ञान से संघर्ष का विश्लेषण करता है। इसका पर्दाफाश करें संघर्ष उन संसाधनों से उत्पन्न होता है जो दो समूह संसाधन प्राप्त करके स्थापित करते हैं । संसाधनों के प्रकार के आधार पर, वे विभिन्न रणनीतियों को विकसित करते हैं।

• समर्थित संसाधन : प्रत्येक समूह के लिए यह प्राप्त करना स्वतंत्र है, यानी, प्रत्येक समूह दूसरे के प्रभाव को प्रभावित किए बिना अपने उद्देश्यों को प्राप्त कर सकता है।
• असंगत संसाधन : यह दूसरे समूह की कीमत पर प्राप्त किया जाता है; कि एक समूह अपने संसाधन प्राप्त करता है दूसरे के हिस्से पर प्राप्ति को रोकता है।

साथ ही, समूह के उपयोग के संसाधनों के प्रकार के आधार पर, दोनों के बीच संबंधों की विभिन्न रणनीतियों को प्राप्त करने के लिए विकसित किया गया है:

• प्रतियोगिता : असंगत संसाधनों के खिलाफ।
• स्वतंत्रता संगत संसाधनों से पहले।
• सहयोग : उन संसाधनों से पहले जिन्हें संयुक्त प्रयास (सुपरॉर्डिनेट लक्ष्य) की आवश्यकता होती है।

इस परिप्रेक्ष्य से, संघर्ष "मुझे आवश्यक संसाधनों को कैसे प्राप्त करें" में अनुवाद करता है। इसलिए, अनुसरण करने की रणनीति इस बात पर निर्भर करती है कि संसाधन कैसे हैं। यदि वे असीमित हैं, तो समूहों के बीच कोई संबंध नहीं है, क्योंकि उन्हें उनसे संपर्क करने के बिना स्वतंत्र रूप से प्राप्त किया जा सकता है। अब, यदि संसाधन दुर्लभ हैं, तो समूह प्रतिस्पर्धा में प्रवेश करते हैं। तथ्य यह है कि उनमें से एक अपने उद्देश्यों को प्राप्त करता है, इसका तात्पर्य है कि अन्य लोग नहीं कर सकते हैं, इसलिए जड़ता से वे केवल एकमात्र होने का प्रयास करते हैं।

एक सिद्धांत जो क्षमता की अवधारणा को ध्यान में रखता है

नौकरी साक्षात्कार से पहले हम उसे दो लोगों के रूप में समझ सकते थे। यदि प्रस्ताव पर कई जगहें हैं, तो स्वीटर्स को एक दूसरे से संबंधित नहीं होना चाहिए: वे अपने व्यक्तिगत विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं। दूसरी ओर, अगर केवल एक ही जगह की पेशकश की जाती है, दोनों लोग एक-दूसरे पर विचार करते हैं । वे प्रतियोगियों बन गए हैं और समय-समय पर रणनीति विकसित करने और चुने जाने के लिए प्रतिद्वंद्वी को जानना महत्वपूर्ण है

अब, एक तीसरा विकल्प भी है: सहयोग। इस मामले में, संसाधनों का प्रकार निर्दिष्ट नहीं है, क्योंकि उनकी मात्रा उदासीन है। महत्व संसाधन की प्रकृति में निहित है, यदि दोनों समूहों की संयुक्त भागीदारी इसे प्राप्त करने के लिए आवश्यक है। इस प्रकार असाधारण लक्ष्य परिभाषित किया गया है, एक अंतिम लक्ष्य जो प्रत्येक के व्यक्तिगत हितों के अधीन है और इसे प्राप्त करने के लिए दोनों के योगदान की आवश्यकता है।

गल्तंग की शांति के लिए संघर्ष

शेरिफ के लिए एक पूरक परिप्रेक्ष्य है जोहान गल्टंग से, से सामाजिक विकासवाद। इस मामले में, संघर्ष को समझने के लिए मानवता की शुरुआत के बाद से अपने अस्तित्व को समझना आवश्यक है। इस अर्थ के साथ, संघर्ष समाज के लिए निहित है, हमेशा संघर्ष होगा, इसलिए फोकस इसके संकल्प पर निहित है और वे समाज में बदलाव कैसे लाएंगे। इस प्रकार संघर्ष समाप्त नहीं होता है, लेकिन शांति के लिए एक आवश्यक साधन है।

सभी संघर्षों में गल्टंग अंक (कैल्डरन, 200 9 में उद्धृत) की दिशा के बाद कई प्रतिभागी हैं। उनमें से प्रत्येक के अपने विचार और भावनाएं हैं, एक ठोस तरीके से व्यवहार करती हैं और संघर्ष की प्रकृति की अपनी व्याख्या है। इन तीनों शीर्षकों पर, लेखक के लिए संघर्ष का तर्क संरचित है।

• व्यवहार : शामिल लोगों में से प्रत्येक के विचार और भावनाएं।
• अंतर्विरोध : संघर्ष की प्रकृति की व्याख्याओं में मतभेद।
• व्यवहार : शामिल लोगों का अभिव्यक्ति, वे दूसरे के साथ कैसे व्यवहार करते हैं।

ये बिंदु संघर्ष को सामान्य के रूप में समझाते हैं। यह सामान्य है कि, अलग-अलग लोग, विभिन्न भावनाएं और विचार-व्यवहार-विकास, घटनाओं के बारे में अलग-अलग व्याख्याएं- विरोधाभास- और विभिन्न कार्य-व्यवहार-।

अब, अगर सबकुछ इतना स्वाभाविक है, तो संघर्ष क्यों होते हैं? ऐसा लगता है कि हम समझते हैं कि हम सभी अलग हैं, लेकिन समस्या तब उत्पन्न होती है जब हम खुद को यह नहीं देखते कि हम अलग हैं।गल्तंग के लिए, उपर्युक्त कारक दो अलग-अलग योजनाओं में मौजूद हो सकते हैं: वे प्रकट हो सकते हैं, स्वयं को दूसरे को व्यक्त कर सकते हैं; या अव्यवस्थित, प्रत्येक शामिल में छिपा रखा।

• प्रकट विमान : संघर्ष के कारक व्यक्त किए जाते हैं।
• लेटेंट विमान : संघर्ष के कारक व्यक्त नहीं किए जाते हैं।

कुंजी दूसरे के कृत्यों की व्याख्या में निहित है

इसलिए, जब हम वास्तविकता को महसूस करते हैं, महसूस करते हैं और व्याख्या करते हैं, तो हम इसे बंद कर देते हैं और दूसरे को उससे संबंधित होने के बारे में बताए बिना शुरू करते हैं; यह संघर्ष में प्रवेश करने की अधिक संभावना है। नियुक्ति रद्द करने जैसे एक साधारण कार्य इसे समझने के विभिन्न तरीकों को जागृत कर सकते हैं; और अगर हम खुद को समझने नहीं देते हैं, तो यह तब होता है जब गलतफहमी दिखाई दे सकती है।

यह इस बिंदु पर है जहां इसके संकल्प के लिए प्रक्रियाएं खेलती हैं: श्रेष्ठता और परिवर्तन। पारस्परिक संदर्भ के साथ एक व्यक्तिगत घटना के रूप में संघर्ष की धारणा में परिवर्तन के लिए किया जाता है, इसे एक प्रक्रिया के रूप में देखने के लिए जिसमें विभिन्न प्रतिभागियों को शामिल किया जाता है; संघर्ष न केवल हमें प्रभावित करता है। एक बार इस परिप्रेक्ष्य के साथ, परिवर्तन विकसित किया गया है, संकल्प रणनीति में बदलाव, दूसरों के दृष्टिकोण सहित। मेरा मतलब है, समझें कि संघर्ष हर किसी का व्यवसाय है और उन्हें अपने संकल्प में एकीकृत करता है .

गल्टंग के अनुसार संघर्ष के संकल्प की प्रक्रिया

गल्टंग इन प्रक्रियाओं का प्रस्ताव करता है जो विवादों के समाधान की ओर ले जाते हैं:

• श्रेष्ठता : संघर्ष के वैश्विक परिप्रेक्ष्य।
• परिवर्तन : शामिल लोगों के समाधान में एकीकरण।

एक बार जब हम देखते हैं कि संघर्ष न केवल हमें प्रभावित करता है और हम दूसरों के साथ काम करते हैं, तो हम शांति के लिए रणनीतियों को विकसित कर सकते हैं। उत्थान और परिवर्तन की प्रक्रियाओं के बाद, शांति की राह तीन विशेषताओं से गुज़रती है जो पिछले कारकों की बाधाओं को दूर करती हैं:

• सहानुभूति दूसरों के दृष्टिकोण को समझने के लिए।
• व्यवहार का प्रबंधन करने के लिए अहिंसा।
• विरोधाभासों को हल करने के लिए रचनात्मकता।

सेल्मन बातचीत

हमारे द्वारा प्रस्तुत तीसरा दृष्टिकोण सीधे संघर्ष समाधान रणनीतियों पर केंद्रित है। रोजर सेल्मन (1 9 88) का प्रस्ताव है कि वे जो भी कार्रवाई करते हैं उनमें शामिल पार्टियां अपनी संकल्प रणनीति दिखाती हैं। मेरा मतलब है, शामिल लोगों द्वारा किए गए कार्यों का आदान-प्रदान संघर्ष की बातचीत की प्रक्रिया में परिवर्तित हो गया है । इस अर्थ में, यह न केवल शांति की ओर जाता है, बल्कि वार्ता भी एक कारण या गंभीर संघर्ष हो सकती है।

इन कार्रवाइयों में शामिल पार्टियां तीन घटकों पर आधारित हैं जो गल्तंग द्वारा प्रस्तावित हैं: अपने परिप्रेक्ष्य, उद्देश्यों और संघर्ष के नियंत्रण। इन तीन घटकों के आधार पर एक संघर्ष को हल करते समय दो पदों को दिया जा सकता है।

सेल्मन के मुताबिक बातचीत की रणनीतियां

रोजर सेल्मन विभिन्न बातचीत रणनीतियों का प्रस्ताव देते हैं:

• Autotransformante : अपने खुद के दृष्टिकोण बदलने की कोशिश करें।
• Heterotransformante : दूसरे के दृष्टिकोण को बदलने की कोशिश करें।

यही है, हम निर्णय ले सकते हैं, निर्णय ले सकते हैं संघर्ष को हल करने के लिए सोचने या अभिनय के हमारे तरीके को बदलें । दूसरी तरफ, हेटरोट्रांसफॉर्मेंट के साथ, हम दूसरे बदलाव और हमारे परिप्रेक्ष्य को लागू करने पर जोर देते हैं। हालांकि, संघर्ष तब तक रहेगा जब दो रणनीतियों में से कोई भी दूसरे को ध्यान में रखे; बिना किसी सवाल पूछने या खुद को लागू करने का पालन करना समस्या का इलाज नहीं करता है और जल्द ही या बाद में यह किसी अन्य तरीके से पुनरुत्थान करेगा।

इसलिए, एक संतोषजनक समाधान तक पहुंचने के लिए, दोनों प्रतिभागियों को ध्यान में रखना आवश्यक है। निश्चित रूप से यह वह कारक है जो इसकी प्रभावशीलता की डिग्री को मध्यस्थ करता है; एक साथ समाधान खोजने के लिए सहानुभूति और दूसरे से परिप्रेक्ष्य लेने की क्षमता। इस पर आधारित, सेल्मैन शामिल लोगों के दृष्टिकोण के समन्वय के चार स्तर स्थापित करता है।

• स्तर 0 - इंद्रधनुष उदासीनता : प्रत्येक सदस्य के पास दूसरे के लिए आवेगपूर्ण और अपरिवर्तनीय प्रतिक्रियाएं होती हैं। जबकि हेटरोट्रांसफॉर्मेंट स्वयं को लागू करने के लिए बल का उपयोग करता है, ऑटोट्रांसफॉर्मर डर या सुरक्षा से आवेगपूर्ण रूप से प्रस्तुत करता है।

• स्तर 1 - विषयक अंतर : क्रियाएं आवेगपूर्ण नहीं हैं, लेकिन वे अभी भी दूसरे को शामिल नहीं करते हैं। दोनों लागू / जमा करने की रणनीतियों के साथ जारी रखते हैं, लेकिन बल के कार्यों और डर की प्रतिक्रियाओं के बिना।

• स्तर 2 - आत्म-महत्वपूर्ण प्रतिबिंब : प्रत्येक पार्टी की रणनीति की प्रकृति की प्रवृत्ति है, लेकिन आप इसके उपयोग से अवगत हैं। इस मामले में, हेटरोट्रांसफॉर्मेंट को जानबूझकर प्रभावित करने और दूसरे को मनाने की कोशिश करता है। बदले में, स्वयं-ट्रांसफार्मर अपने स्वयं के सबमिशन और दूसरों की इच्छाओं को छोड़ने के बारे में जानता है।

• स्तर 3 - म्यूचुअल विकेंद्रीकरण : यह दूसरे और संघर्ष के स्वयं के साझा प्रतिबिंब है, जो विभिन्न पदों को बुझाता है। यह अब साझा उद्देश्यों के लिए समाधान प्राप्त करने के बजाय, खुद को बदलने या बदलने, या प्रभावित करने की बात नहीं है।

इसलिए, हेटरोट्रांसफॉर्मेंट प्रकृति को लागू करने और आत्म-परिवर्तन को प्रस्तुत करने की ओर जाता है। निचले स्तर पर, ये व्यवहार आवेगपूर्ण होते हैं और उच्च स्तर पर अधिक से अधिक लोग उन पर प्रतिबिंबित होते हैं।अंत में, समाधान साझा करने और समन्वय समाप्त होता है; आत्म-हेटरो प्रवृत्ति को छोड़कर दूसरे को शामिल करने और संघर्ष को हल करने के लिए पर्याप्त रणनीति विकसित करने के लिए।

शांति के मनोविज्ञान से मनोविज्ञान के लिए मनोविज्ञान से

पिछले सिद्धांतों में से कुछ ऐसे हैं जो संघर्ष की प्रक्रियाओं की व्याख्या करते हैं। लेकिन वैसे ही वे समस्याओं की व्याख्या करते हैं, वे अपने समाधानों के साथ भी करते हैं। इसके अलावा, संघर्ष का अध्ययन "संघर्ष कैसे उत्पन्न होता है?" सवाल से उत्पन्न नहीं होता है, लेकिन "एक संघर्ष कैसे हल किया जाता है?" से।

इसके लिए, शेरिफ पार्टियों के बीच साझा लक्ष्यों का प्रस्ताव करता है, गल्तंग सहानुभूति की प्रक्रिया को देखने के लिए कि संघर्ष न केवल हमारे और सेल्मन संयुक्त बातचीत को विकसित करने के लिए संवाद है। सभी मामलों में, एक महत्वपूर्ण मुद्दा "साझा करना" है, समाधान को सह-निर्माण करना, क्योंकि यदि संघर्ष केवल पक्षों में से एक नहीं होता है, तो यह केवल एक समाधान से बाहर नहीं होगा।

इसी कारण से यह महत्वपूर्ण है कि संघर्ष कब होता है; इसका प्रबंधन । इस परिप्रेक्ष्य और पेरिस की घटनाओं से, हम आतंकवादियों के साथ वार्ता का आग्रह नहीं करना चाहते हैं। लेकिन यह ध्यान में रखे गए कार्यों और उत्पन्न होने वाले पूर्वाग्रहों को ध्यान में रखता है। क्योंकि एक आतंकवादी खंड के साथ संघर्ष का अस्तित्व सच हो सकता है, लेकिन यह किसी धर्म या लोगों के साथ अस्तित्व में नहीं है। यद्यपि कुछ लोगों ने भगवान के नाम पर हथियार ले लिए हैं, संघर्ष उस भगवान के खिलाफ नहीं है, क्योंकि कोई भी देवता अपने विश्वासियों को हथियार नहीं देता है।

संघर्ष मानवता के लिए प्राकृतिक है, यह हमेशा अस्तित्व में है और हमेशा मौजूद रहेगा। इसके साथ ही हम घटनाओं को छोटा करने का इरादा नहीं रखते हैं। लेकिन परिणामों के महत्व पर जोर देने के लिए, जिसमें प्रत्येक संघर्ष मानवता के पाठ्यक्रम को बदलता है और यह कि वर्तमान व्यक्ति हमें अमानवीयता की ओर ले जाता है। एक महान पेशेवर और मित्र कहते हैं, "संघर्ष के बिना कोई बदलाव नहीं है¹"। आज हमें यह सोचना है कि हम क्या परिवर्तन चाहते हैं।

¹मारिया Palacín Lois, सामाजिक मनोविज्ञान विभाग (यूबी) डीटीए के प्रोफेसर समूह क्षेत्र। मास्टर ड्राइविंग समूह। एसईपीटीजी के अध्यक्ष।

ग्रंथसूची संदर्भ:

• कैल्डरन, पी। (200 9)। जोहान गल्टंग द्वारा संघर्ष की सिद्धांत। शांति और संघर्ष पत्रिका, 2, 60-81.
• सेल्मन, आर। (1 9 88)। पारस्परिक बातचीत रणनीतियों और संचार कौशल का उपयोग: दो परेशान किशोरों की एक अनुदैर्ध्य नैदानिक ​​अन्वेषण। आर हिंदे में, संबंध interpersonnelles और विकास विभाग dessauciva.
• शेरिफ, एम। (1 9 66)। समूह संघर्ष और सहयोग। उनके सामाजिक मनोविज्ञान, लंदन: रूटलेज और केगन पॉल
• शेरिफ, एम। (1 9 67)। संघर्ष और सहयोग, जे आर टोरेग्रोसा और ई। क्रेस्पो (कम्प।) में: सामाजिक मनोविज्ञान के बुनियादी अध्ययन, बार्सिलोना: समय, 1 9 84।

Le Livre Noir de l'Industrie Rose (अप्रैल 2024).