प्रबंधन कौशल: व्यवसाय की सफलता के लिए 12 कुंजी
कंपनी के प्रबंधकों या वरिष्ठ अधिकारी कंपनी के उचित कामकाज के लिए महत्वपूर्ण आंकड़े हैं , क्योंकि उनके कार्यों में परिणामों में एक निश्चित भूमिका है।
इसके अलावा, जैसा कि कई निवेश दर्शाते हैं, उनका व्यवहार बाकी कर्मचारियों और स्वास्थ्य को प्रभावित करता है, जिसका उनके प्रदर्शन, उत्पादकता और इसलिए, कंपनी के नतीजों पर एक मजबूत प्रभाव पड़ता है।
एक मालिक या नेता होने के बीच अंतर
एक सफल प्रबंधक होने के नाते एक मालिक होने के बारे में नहीं बल्कि एक नेता होने के बारे में है । एक मालिक के पास अपनी टीम पर अधिकार होता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि वह जानता है कि इसे कैसे प्रबंधित किया जाए। एक अच्छा प्रबंधक बनना एक अच्छा नेता बनना जरूरी है, और यह प्रबंधकीय या प्रबंधकीय कौशल की एक श्रृंखला को महारत हासिल करके हासिल किया जाता है, जो सभी प्रबंधकों के पास नहीं होता है।
जैसा कि मैंने कहा, एक प्रबंधक के कार्यों, संगठन की उत्पादकता और कर्मचारियों की उत्पादकता को प्रभावित करते हैं। काम पर आपके स्वास्थ्य के लिए, क्योंकि यदि पर्यवेक्षी-कर्मचारी संबंध विषाक्त है, तो यह बाद की घटनाओं में तनाव, बर्नआउट और यहां तक कि बोरआउट के रूप में हानिकारक हो सकता है। अच्छे नेता अपने आप में भरोसा करते हैं, अपने कर्मचारियों की राय को समझते हैं, मार्गदर्शन करते हैं और नहीं सुनते हैं और जानते हैं कि ये कंपनी की असली राजधानी हैं।
- यदि आप इस अंतर के बारे में और जानना चाहते हैं, तो आप हमारे लेख से परामर्श ले सकते हैं: "मालिक और नेता के बीच 10 मतभेद"
सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधकीय या प्रबंधकीय कौशल
लेकिन, सबसे महत्वपूर्ण प्रबंधकीय कौशल क्या हैं? अच्छे नेताओं के पास क्या दृष्टिकोण या कौशल होना चाहिए?
निम्नलिखित पंक्तियों में हम इन सवालों का जवाब देते हैं।
1. आत्मज्ञान
आवश्यक प्रबंधन कौशल में से एक आत्म-ज्ञान है, यानी, स्वयं का ज्ञान है , आपके लक्ष्यों, आपके भावनात्मक अनुभव और आप दूसरों से कैसे संबंधित हैं। आत्म-ज्ञान किसी की भावनाओं को नियंत्रित करने और अपने कर्मचारियों और सहयोगियों के साथ एक सफल सौदा करने में सक्षम होने का आधार है। आप खुद को अग्रणी किए बिना एक अच्छा नेता नहीं बन सकते हैं, और ऐसा करने के लिए, आपको खुद को अच्छी तरह से जानना होगा।
2. समस्या प्रबंधन
मालिक और नेता के बीच का अंतर यह है कि दोनों आंकड़े संघर्ष कैसे प्रबंधित करते हैं । संगठन के दिन-प्रतिदिन संघर्ष और समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं, लेकिन उनके साथ किस तरह से निपटाया जाता है, इसका एक बड़ा प्रभाव पड़ता है कि उन्हें कैसे हल किया जाता है। जबकि बॉस संकेत दे सकता है कि किसने गलती की है, दंडित, चिल्लाना और अपराधियों को इशारा करते हुए। एक अच्छा नेता समस्या को हल करने की कोशिश कर रहा है और यदि आवश्यक हो, तो उस व्यक्ति की मदद कर रहा है जिसने इसे जन्म दिया हो।
समस्या निवारण का प्रबंधन, अन्य प्रबंधकीय कौशल की तरह, प्रशिक्षित करने योग्य हैं। इसलिए, यह महत्वपूर्ण है कि प्रबंधकों को समाधान के अनुकूलन के लिए प्रक्रियाओं और रणनीतियों के ज्ञान में प्रशिक्षण प्राप्त हो। एक टीम और कंपनी के भीतर, समस्याएं उत्पन्न होंगी, नेताओं से यह इसे अधिक उपयुक्त और ऑपरेटिव तरीके से हल करने के लिए निर्भर करता है।
3. निर्णय लेने
प्रबंधकों और प्रबंधकों को, उनके कार्यों में से एक के रूप में, व्यवसाय निर्णय लेना चाहिए (दोनों आर्थिक और सामरिक कर्मियों के प्रबंधन) अच्छे प्रदर्शन या संगठनात्मक व्यवहार के लिए। इस कौशल को निपुण करना आपकी अपनी सफलता और कंपनी के लिए आवश्यक है।
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4. आत्मविश्वास
किसी भी पारस्परिक संबंध में आत्मविश्वास महत्वपूर्ण है, और विशेष रूप से जब आपको लोगों के समूह को निर्देशित करना होता है। न केवल आत्म-ज्ञान महत्वपूर्ण है और पता है कि हमारी शक्तियां और कमजोरियां क्या हैं, लेकिन स्वयं में और हमारी संभावनाओं में विश्वास कंपनी में हमारे उद्देश्यों का सफलतापूर्वक सामना करने के लिए मौलिक है।
जबकि एक मालिक डर, अविश्वास और यहां तक कि एक खतरनाक दृष्टिकोण के साथ देख सकता है जो समस्याएं हो रही हैं, एक व्यक्ति जो अपने आप में भरोसा करता है वह उसके आस-पास के खतरनाक वातावरण को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने की क्षमता रखता है .
5. लचीलापन
लचीलापन परिवर्तनों से निपटने की क्षमता है, यानी, उन्हें अनुकूलित करने की क्षमता और इस प्रक्रिया के बाद सामान्य पर कैसे लौटना है। लचीला लोग परिवर्तन के दौरान बढ़ते हैं और अपने आप के पहलुओं को विकसित और सुधारने के लिए इसका लाभ उठाते हैं। दूसरे शब्दों में, वे जिन परिस्थितियों का सामना करते हैं उनमें सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करते हैं।
6. दृढ़ता
दृढ़ता एक संचार शैली है जिसे प्रत्येक नेता के पास होना चाहिए , क्योंकि यह दूसरों की राय का सम्मान करते हुए किसी के दृष्टिकोण को सही ढंग से व्यक्त करने की क्षमता है।
- दृढ़ता के बारे में अधिक जानने के लिए: "दृढ़ लोगों: 10 विशेषताओं में वे समान हैं"
7. भावनात्मक विनियमन
अच्छे प्रबंधकों को पता है कि उनकी भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जाए, क्योंकि वे जानते हैं कि दूसरों से संबंधित यह कितना निर्णायक है।नेता जो इस कौशल को निपुण करते हैं और समझते हैं और उनकी भावनाओं और अन्य लोगों के सही तरीके से प्रबंधन करते हैं। इससे उन्हें परिस्थितियों के आधार पर उनके व्यवहार, उनके स्वर और संदेश को अनुकूलित करने की अनुमति मिलती है।
8. प्रतिनिधि करने की क्षमता
प्रबंधक के पास सबसे महत्वपूर्ण कौशल में से एक है जो दूसरों को उनके काम को सौंपने की क्षमता है । कई मालिक सभी को इतना नियंत्रित करना चाहते हैं कि वे कम महत्वपूर्ण कार्यों को प्रस्तुत करने में असमर्थ हैं और वे मूल्यवान समय निकाल लेते हैं। उनमें से कुछ में देने में सक्षम होने के कार्यों की प्राथमिकताओं को जानना महत्वपूर्ण है। नेता को अपने काम की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करने के लिए सक्षम लोगों के साथ घिरा होना चाहिए।
9. सामाजिक और संचार कौशल
प्रबंधक के रूप में अभ्यास करने के लिए सामाजिक और संचार कौशल आवश्यक हैं , फिर, पेशेवर क्षेत्र में, वे निर्धारित कर सकते हैं कि कंपनी बढ़ती है या नहीं। सक्रिय सुनकर, मन की खुलेपन के साथ, भावनात्मक सत्यापन के साथ, और अच्छी तरह से कहने के तरीके के बारे में जानना कि बाकी टीम को संचारित करने की आवश्यकता है, कंपनी के अच्छे चलने के लिए मौलिक है।
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10. दृष्टि और रणनीतिक सोच
प्रबंधक रणनीतिकार हैं और कंपनी का स्पष्ट दृष्टिकोण होना चाहिए: यह कहां है और यह कहां जा रहा है । वह इस सड़क की सफलता के लिए ज़िम्मेदार है, और यह काफी हद तक निर्भर करता है कि उद्देश्यों को हासिल किया गया है या नहीं। इसलिए, आत्म-ज्ञान के कौशल भी उपयोगी होते हैं यदि वे संगठन पर लागू होते हैं (पर्यावरण को जानने के लिए और जिस पल में कंपनी है), जानते हैं कि वर्तमान जानकारी की व्याख्या कैसे करें और एक अच्छा प्रदर्शन करने के लिए दूरदर्शी और प्रत्याशित क्षमता आवश्यक है मैं एक प्रबंधक के रूप में काम करता हूं।
11. सहानुभूति
दूसरों से संबंधित होने और एक अच्छे नेता होने के लिए सहानुभूति भी आवश्यक है। भावनात्मक विनियमन और अनिवार्य कौशल की कुंजीों में से एक यह है कि अगर हम न केवल हमारे कर्मचारियों की जरूरतों को समझना चाहते हैं, बल्कि हमारे ग्राहकों के लिए भी समझना चाहते हैं।
12. नेतृत्व
नेतृत्व कौशल कौशल का एक सेट है जो एक नेता के पास होना चाहिए आपकी टीम के सदस्यों के दिमाग को प्रभावित करने के लिए, समूह को उद्देश्यों या लक्ष्यों की ओर प्रेरणा के साथ काम करने का कारण बनता है। किसी भी संदर्भ में सभी नेतृत्व शैलियों सकारात्मक नहीं हैं, वे कंपनी के प्रकार, समूह की व्यक्तित्व और कई अन्य चर पर निर्भर करते हैं।
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