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व्हाट्सएप संचार की गुणवत्ता को प्रभावित कर रहा है?

व्हाट्सएप संचार की गुणवत्ता को प्रभावित कर रहा है?

मई 12, 2021

हमारे वर्तमान समाज में हम जानते हैं कि हम तकनीकी युग, आभासी दुनिया और रिमोट संचार में पूरी तरह से डूबे हुए हैं। "आमने-सामने" संपर्क अप्रचलित हो रहा है और सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से संपर्क करके एक चौंकाने वाली गति से प्रतिस्थापित किया जा रहा है जैसे व्हाट्सएप, फेसबुक, ट्विटर और अन्य एप्लिकेशन और नेटवर्क जो हमें हमारे घर से आगे बढ़ने के बिना वार्तालाप करने की अनुमति देते हैं।

एक संचार जो बदल रहा है ... अनिवार्य रूप से

निस्संदेह, व्यावहारिक स्तर और नई प्रौद्योगिकियों की गति पर लाभों की संख्या, लेकिन ... क्या इस प्रकार का आभासी संपर्क संचार को प्रभावित करता है? क्या यह किसी पहलू में हस्तक्षेप करता है, शायद यह इसे बाधित करता है? या इसके विपरीत, क्या यह "लाइव" संचार की तुलना में अपने सभी पहलुओं में समान रूप से प्रभावी है?


इस मुद्दे पर बहस शुरू करने के लिए, हमें यह ध्यान में रखना चाहिए संचार तीन पहलुओं पर आधारित है , द लगातार कार्य, illocutionary और perlocutionary। इस तरह विशेषज्ञों ने स्पीकर के इरादे या उद्देश्य और इसके द्वारा उत्पादित प्रभाव या परिणामों को क्रमशः कुछ कहने वाले कार्य को संदर्भित किया है।

विभिन्न चैनल, विभिन्न संवादात्मक वास्तविकताओं

इस अर्थ में, कनाडाई संज्ञानात्मक मनोवैज्ञानिक डेविड आर ओल्सन के योगदानों को जानना बहुत दिलचस्प है। इस लेखक ने लिखित संस्कृति और विचार के बीच संबंधों की पूरी तरह से जांच की है। उनके मुख्य प्रतिबिंबों में से, ओल्सन ने पुष्टि की कि लिखित भाषा या पढ़ने के लिए भाषण का सटीक प्रतिलेख संभव नहीं है । इसका औचित्य इस तथ्य पर आधारित था कि, जब भाषण से पढ़ने के लिए गुजरते हैं, तो हम भाषा की विवादास्पद क्षमता खो देते हैं क्योंकि लेखन के मॉडल स्वयं ही इस क्षमता का प्रतिनिधित्व नहीं करते हैं।


इसलिए, इस सिद्धांत के आधार पर, आभासी संचार, वास्तव में, भाषण और प्रलोभन के कार्य को बनाए रखेगा। लेकिन, विवादास्पद अधिनियम के बारे में क्या? एक प्रोरी, नहीं।

व्हाट्सएप और ऑनलाइन संचार के विभिन्न रूपों ने विवादास्पद कार्य को छोड़ दिया

लिखित संचार में खोए जाने वाले कई पहलुओं को भाषण संचार में शामिल किया गया है। के रूप में छंदशास्र, जिसमें बड़ी संख्या में प्रासंगिक संचार पहलुओं को शामिल किया जाएगा, जैसे आवाज़ की आवाज़ और ऊंचाई (अधिक तीव्र घबराहट और उच्च का असंतोष हो सकता है), उच्चारण और उच्चारण का उपयोग किया जाता है।

और आभासी संचार के संबंध में भाषण संचार "आमने-सामने" होने के मामले में और भी आगे जा रहे हैं, हम nonverbal प्रकार की सारी जानकारी खो देंगे । देखें कि वह देखो, आंदोलन और शरीर की मुद्रा, इशारे, चेहरे की अभिव्यक्ति ... आदि कहां निर्देशित करता है।


संचार के अधिक मतभेद और विशिष्टताओं 2.0

हालांकि दूसरी तरफ, ज्ञात व्यक्ति के मुकाबले एक अज्ञात व्यक्ति के साथ वस्तुतः संवाद करना समान नहीं है । बाद के मामले में, कारकों की एक श्रृंखला खेल में आती है, जैसे अनुभव उस व्यक्ति के साथ रहते थे, आपके व्यक्तित्व के बारे में स्मृति में ज्ञान, इसके बारे में व्यक्तिपरक धारणा ... आदि।

यह सब उम्मीदों की एक श्रृंखला की ओर जाता है, जो कुछ कहता है उसे समझने के लिए, वह कहता है कि "उससे परे" कैसे देखना है और देखें कि वह कहां से कहता है। इन पहलुओं से हम अपने संवाददाता के संवादात्मक इरादे के बारे में कुछ अनुमान लगाने में सक्षम होंगे, जैसा कि मैंने पहले बताया था, इसके विवादास्पद कार्य।

निष्कर्ष और प्रतिबिंब

उपर्युक्त सभी को देखते हुए, क्या हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि आभासी संचार भाषण के समान ही है? बेशक, नहीं। लेकिन यह समझना बुद्धिमान नहीं होगा कि नई प्रौद्योगिकियों के माध्यम से संचार को हमारे जीवन से सजा और त्याग दिया जाना चाहिए।

तथ्य यह है कि ऑनलाइन संचार विवादास्पद अधिनियम के साथ फैलता है आधा सच है। वास्तव में, संचार का यह बहुत महत्वपूर्ण पहलू कई कारकों पर काफी हद तक निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, लेखन के स्तर से गुज़रने वाले दूसरे व्यक्ति के ज्ञान की डिग्री और रिसीवर की लिखित समझ के स्तर तक, इंटरलोक्यूटर्स की लिखित अभिव्यक्ति में कौशल। इसके अलावा, यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि वर्चुअल संचार अनुप्रयोगों में इमोटिकॉन्स का विस्तृत प्रदर्शन शामिल है, स्टिकर और लगता है कि वे सभी तार्किक सीमाओं के साथ आपूर्ति कर सकते हैं, इस तरह की विवादास्पद समझ है कि सैद्धांतिक रूप से इस प्रकार के संचार 2.0 में शामिल किया जाएगा।


संचार: मूल बातें, अवयव, उद्देश्य, बाधाएं और प्रक्रिया (Communication) (मई 2021).


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