10 मनोवैज्ञानिक कुंजी में, एक महान वार्ताकार कैसे बनें
मनुष्य सामाजिक प्राणी हैं, इसलिए हमें अन्य लोगों के साथ रहना है भावनात्मक संतुलन और मानसिक और भौतिक कल्याण प्राप्त करने के लिए। इसका मतलब यह है कि हम हमेशा ऐसा नहीं कर सकते जो हम करना चाहते हैं, लेकिन रोजमर्रा की जिंदगी की विभिन्न स्थितियों में, या तो हमारे साथी या हमारे दोस्तों के साथ, हमें अक्सर औपचारिक और अनौपचारिक समझौतों तक पहुंचने के लिए बातचीत करें .
असल में, अपने साथी के साथ बातचीत करने के बारे में जानना एक रिश्ते के काम के लिए चाबियों में से एक है, क्योंकि रिश्ते दो का मामला है, और प्रत्येक की अपनी जरूरत है।
एक अन्य परिदृश्य जिसमें हम आम तौर पर निरंतर बातचीत करते हैं, उदाहरण के लिए, कार्य वातावरण । हमें एक कार्य अनुबंध पर बातचीत करना या श्रम विवाद को हल करना पड़ सकता है। वास्तव में, पेशेवर वार्ताकार हैं जो इसे समर्पित हैं।
एक अच्छा वार्ताकार कैसे बनें
लेकिन इस पर ध्यान दिए बिना कि यह रोजमर्रा की जिंदगी में है या काम पर है, हमें अच्छे वार्ताकार होने की क्या ज़रूरत है? एक अच्छा वार्ताकार कैसे व्यवहार करता है?
नीचे आप इसे प्राप्त करने के लिए 10 मनोवैज्ञानिक कुंजी पा सकते हैं।
1. सक्रिय रूप से सुनो
सुनना बात करना उतना ही महत्वपूर्ण है। लेकिन, कई मौकों पर, हम सुनने से ज्यादा सुनते हैं। विशेष रूप से वार्ता में, यह जरूरी है वार्तालाप तालिका के दूसरी तरफ पूर्ण संचार पर ध्यान दें .
इसमें न केवल मौखिक भाषा शामिल है, बल्कि गैरवर्तन भाषा भी उतनी ही महत्वपूर्ण है। यह महत्वपूर्ण है कि आप पहचानें कि दूसरों को वास्तव में क्या चाहिए, न कि वे शब्दों में क्या व्यक्त करते हैं। यह जरूरी है कि हम बातचीत कर रहे हों, उदाहरण के लिए, एक श्रमिक समझौते, या यदि हमने अपने साथी के साथ चर्चा की है और हम उनकी असली जरूरतों को जानना चाहते हैं।
- यदि आप सक्रिय रूप से सुनने के तरीके के बारे में और जानना चाहते हैं, तो आप हमारे लेख को पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"
2. आपको ज़ोरदार होना चाहिए
दृढ़ होने के नाते एक वार्ताकार के महान गुणों में से एक है। यह शब्द सही ढंग से आपकी राय व्यक्त करने के लिए संदर्भित करता है अपने दृष्टिकोण की रक्षा करें और साथ ही, दूसरों के अधिकारों का सम्मान करें । यह गैर-आक्रामक संचार का एक रूप है, जिसमें आप जो भी पेशकश करते हैं, उसके बारे में सुनिश्चित करते हैं, हमेशा दूसरों की राय के प्रति सौहार्द और सहिष्णुता के ढांचे के भीतर।
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3. आत्मविश्वास
अच्छे वार्ताकार खुद पर भरोसा करते हैं और खुद को इस तरह से दिखाने से डरते नहीं हैं।
यदि हम चाहते हैं कि दूसरे व्यक्ति को यह समझाना है कि हमारा दृष्टिकोण बहुत समझ में आता है, तो हमें दृढ़ संकल्प के साथ ऐसा करना चाहिए और संदेश को दूसरे व्यक्ति तक पहुंचाना चाहिए जो हम जो कहते हैं उसमें विश्वास करते हैं।
खुद को भरोसा करने से आप यह सुन सकते हैं कि दूसरे व्यक्ति का क्या अर्थ है, क्योंकि, यदि आप असुरक्षित हैं, तो आप रक्षात्मक पर होंगे । जो लोग खुद पर भरोसा नहीं करते वे पहले एक्सचेंज में शामिल होंगे, क्योंकि उन्हें अपना दृष्टिकोण दिखाने और "नहीं" कहने में बड़ी कठिनाई है।
4. अपनी इच्छित चीज़ों को प्राप्त करने की अपेक्षा न करें
आपको स्पष्ट होना चाहिए कि यह एक वार्ता है और, कई मामलों में, आप जो कुछ भी करने के लिए निर्धारित करते हैं, वह आपको प्राप्त नहीं करेंगे। आपको यह कहना सीखना चाहिए क्योंकि दूसरे व्यक्ति (या लोगों) की भी उनकी ज़रूरत है। यह के बारे में है उस बिंदु पर पहुंचें जहां दोनों पक्ष किसी भी तरह से सुधार करने जा रहे हैं .
5. बदले में कुछ भी प्राप्त किए बिना मत देना
जो भी आप चाहते हैं उसे प्राप्त करने की अपेक्षा न करें इसका मतलब यह नहीं है कि आपको बदले में कुछ भी हासिल किए बिना लगातार देना होगा , क्योंकि आप वार्ता के दूसरे अभिनेता को एक संदेश भेज देंगे कि आप वास्तव में जो भी पेशकश करते हैं उस पर भरोसा नहीं करते हैं, जिससे आप और भी मांग कर सकते हैं।
आपको खुद को ज़ोर देना होगा और यदि आप जो कुछ भी प्रस्तावित करते हैं उसे बदलना चाहते हैं, तो आप कुछ भी जीतते हैं।
6. दृढ़ विश्वास
एक वार्ताकार होने के लिए पर्सुएशन एक आवश्यक क्षमता है, और यह है हमें विश्वास करने की क्षमता है अन्य व्यक्तियों को ऐसा करने की योजना नहीं थी जो उन्होंने करने की योजना नहीं बनाई थी। उत्परिवर्तन एक कला है, और ऐसी कई तकनीकें हैं जिन्हें आप बातचीत वातावरण में लागू कर सकते हैं।
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7. अपने आप को आशावादी और खुला दिखाएं
बातचीत में आपको आशावादी और खुले रहना चाहिए। यद्यपि तनाव के क्षण हैं, आपको कभी भी अपने नसों को खोना नहीं चाहिए। एक खुला दृष्टिकोण, आमतौर पर, फायदेमंद होगा । यदि इसके विपरीत आप देखते हैं कि वातावरण बहुत तनावपूर्ण है, तो बातचीत को कुछ मिनटों में रोकना बेहतर है, थोड़ा हवा लें, और एक नए दृष्टिकोण के साथ वापस आएं।
8. आपको सहानुभूतिपूर्ण होना चाहिए
सहानुभूति खुद को दूसरे के चरणों में रखने और उनकी जरूरतों को समझने की क्षमता है। बिना किसी संदेह के, यह एक गुणवत्ता है कि प्रत्येक वार्ताकार के पास होना चाहिए।सहानुभूति हमें अपने व्यवहार को नियंत्रित करने में मदद करती है और इसे स्थिति और संवाददाता को अनुकूलित करती है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं।
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9. इसे व्यक्तिगत भूमि पर न लें
आपको यह नहीं भूलना चाहिए कि वार्ता में प्रत्येक व्यक्ति पूछेगा कि उसे सबसे ज्यादा रूचि है और कभी-कभी, चीजों को करने के अपने दृष्टिकोण या तरीके से संघर्ष कर सकते हैं । प्रत्येक व्यक्ति के पास अलग-अलग स्वाद और जरूरत होती है, आपको इसे अपने व्यक्ति पर हमले के रूप में नहीं लेना चाहिए।
10. अपना समय लें और अपनी भावनाओं को नियंत्रित करें
वार्तालाप हमेशा आसान नहीं होता है, और कभी-कभी, परेशानी के धब्बे भी हो सकते हैं जिन्हें बेकार तरीके से निपटाया जाना चाहिए। । यह महत्वपूर्ण है कि आप जानते हैं और आपके पास धैर्य है। मनुष्य भावनात्मक प्राणियों हैं, लेकिन वार्ता में हमें एक अच्छा सिर रखना चाहिए और हमारे उद्देश्यों को न खोना चाहिए।
