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"हेरिस्टिक्स": मानव विचारों के मानसिक शॉर्टकट्स

मार्च 28, 2024

Vertebrate जानवरों द्वारा विशेषता है दर्जनों महत्वपूर्ण निर्णयों से निपटें हमारे दिन में। कब आराम करना है, किसके साथ संबंध करना है, कब भागना है और कब नहीं, दृश्य उत्तेजना का अर्थ क्या है ... यह सब छोटे दैनिक दुविधाओं के प्रदर्शन में पड़ता है जिसका संकल्प जटिल वातावरण में रहने का एक अनिवार्य परिणाम है।

इसके अलावा, जब कशेरुका पशु प्रश्न में है होमो सेपियंस आधुनिक समाजों के, ये निर्णय उन मुद्दों के बड़े पैमाने पर लहर बनने के लिए गुणा करते हैं जिनके लिए हमारे ध्यान की आवश्यकता होती है: किसके लिए मतदान करना है, कहां देखना है, प्रबंधकों को कार्य सौंपने आदि। कई सवाल हैं और सभी को उत्तर देने में आसान नहीं है और, हालांकि, कुछ अपवादों को छोड़कर, हम उन्हें आश्चर्यजनक आसानी से हल करते हैं और तंत्रिका टूटने में प्रवेश करने की आवश्यकता के बिना। यह कैसे समझाया गया है? जवाब यह है कि, कुछ हद तक, हम इन मुद्दों को हल नहीं करते हैं जैसा कि उन्हें प्रस्तुत किया जाता है, बल्कि हम कुछ मानसिक शॉर्टकट लेते हैं जिन्हें हम कहते हैं अनुमानी .


एक उदारवादी क्या है?

मनोविज्ञान में, एक ह्युरिस्टिक एक नियम है जिसका पालन किया जाता है बेहोश किसी समस्या को सुधारने और इसे एक सरल में बदलने के लिए जिसे आसानी से और लगभग हल किया जा सकता है स्वचालित । संक्षेप में, विचारों के आसान मार्गों के साथ निर्णय लेने के लिए यह एक तरह की मानसिक चाल है। उदाहरण के लिए, निम्नलिखित दुविधा के बारे में सोचें, जिसे हम "मूल समस्या" कहते हैं:

अगले आम चुनाव में मुझे किसके लिए वोट देना चाहिए?

प्रतिनिधि लोकतंत्र में विश्वास रखने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, यह अपेक्षाकृत महत्वपूर्ण निर्णय है, जिसके लिए कई मुद्दों (पर्यावरण प्रबंधन, लिंग नीति, भ्रष्टाचार के खिलाफ प्रस्ताव आदि) पर गहरा प्रतिबिंब होना आवश्यक है और जिसके लिए बहुत सीमित सीमा है संभावित उत्तर (अभिप्राय, खाली वोट, शून्य वोट या उम्मीदवारों में से एक को वैध वोट)। स्पष्ट रूप से, चुनावी कार्यक्रमों में दिखाई देने वाले विभिन्न मानदंडों और मानकों के अनुसार मतदान करने के निर्णय पर पहुंचना एक कठिन काम है। इतना मुश्किल है कि कोई भी ऐसा नहीं करता है । शुरुआती प्रश्न का उत्तर देने के बजाय, यह संभव है कि कुछ मतदाताओं के दिमाग में विशेष रूप से मोहक ह्युरिस्टिक उभरता है:


कौन सी पार्टी राजनेताओं की सबसे बड़ी संख्या से बना है जो मुझे पसंद नहीं है?

यह पहले की तुलना में एक बहुत ही अलग समस्या है। वास्तव में, वास्तव में, यह एक अलग नाम का हकदार है: उदाहरण के लिए, "सरलीकृत समस्या"। यह वह जगह है जहां ह्युरिस्टिक सोच प्रभाव पड़ता है। सरलीकृत समस्या में केवल एक आयाम शामिल है जिसे माना जाना चाहिए, एक मान पैमाने जिसे 0 से व्यक्त किया जा सकता है (मैं सब बहुत बुरी तरह गिरता हूं) 10 (यह मैच खराब नहीं है) और जिसका उत्तर केवल व्यक्तिपरक इंप्रेशन पर समर्थित होगा। हालांकि, यह दूसरा प्रश्न एक रहता है समकक्ष संबंध पिछले एक के साथ: हम आपको पहले जवाब देने के लिए इसका उपयोग करने का उत्तर देते हैं। इस मामले में, उत्तराधिकारी प्रक्रिया से उत्पन्न विजेता विकल्प, जो इस मामले में एक राजनीतिक दल का नाम है, को वापस विचारशील प्रतिबिंबों की दुनिया में ले जाया जाएगा और मूल प्रश्न के अंत में एक सीट लेंगी जैसे कि कुछ भी नहीं हुआ था।


आसान निर्णय स्वचालित निर्णय है

उपरोक्त सभी मतदाता के बिना होता है जिसका उपयोग हम इस उदाहरण के लिए करते हैं कि क्या हुआ है। जब तक यह मनोवैज्ञानिक प्रक्रिया अनैच्छिक हेरिस्टिक के तर्क से निर्देशित है , यह भी जरूरी नहीं है कि मतदाता मूल समस्या को एक सरल समस्या में बदलने का इरादा रखता है: यह स्वचालित रूप से होगा, क्योंकि इस रणनीति का पालन करना है या नहीं, यह तय करना है कि व्यस्त सचेत मन इससे निपटना नहीं चाहता है।

इस ह्युरिस्टिक का अस्तित्व संभव होगा एक जटिल सवाल के लिए एक त्वरित और आरामदायक प्रतिक्रिया और, इस कारण से, यह सबसे सटीक उत्तर खोजने के लिए समर्पण समय और संसाधनों के प्रक्षेपण को त्याग देगा। ये मानसिक शॉर्टकट एक प्रकार की मामूली बुराई है जिसका प्रयोग जागरूकता और तर्कसंगत सोच की शैली से सैद्धांतिक रूप से सामना की जाने वाली समस्याओं में से प्रत्येक में भाग लेने की असंभवता के रूप में किया जाता है। इसलिए, उनके द्वारा निर्देशित होने के परिणाम हमेशा सकारात्मक नहीं होते हैं।

ह्युरिस्टिक द्वारा सोचने का एक उदाहरण

अस्सी के अंत में उन प्रयोगों में से एक जो एक ह्यूरिस्टिक द्वारा निर्देशित विचारों के मामले का सबसे अच्छा उदाहरण है। मनोवैज्ञानिकों की एक टीम ने युवा जर्मनों की एक श्रृंखला से दो बहुत ही विशिष्ट प्रश्न पूछा:

क्या आप इन दिनों खुश महसूस करते हैं?

पिछले महीने आपके पास कितनी नियुक्तियां थीं?

इस प्रयोग का ब्याज इन दो सवालों के जवाबों के बीच सहसंबंध के संभावित अस्तित्व का अध्ययन करना था, यानी, यदि किसी एक प्रश्न के उत्तर और दूसरे को दिए गए उत्तर के बीच कोई संबंध था। परिणाम नकारात्मक थे। दोनों ने जवाब देने की प्रतीत की कि दोनों को क्या जवाब दिया गया था। हालांकि, प्रश्नों के क्रम में बदलाव करके और युवाओं के दूसरे समूह के लिए उन्हें इस तरह से पेश करने के लिए, एक बहुत ही महत्वपूर्ण सहसंबंध दिखाई दिया। जिन उत्तरदाताओं ने 0 के करीब कई नियुक्तियां की थीं, उनकी खुशी के स्तर का आकलन करते समय भी अधिक निराशावादी थीं। क्या हुआ था

ह्युरिस्टिक के नियमों के मुताबिक, सबसे संभावित स्पष्टीकरण यह है कि दूसरे समूह के लोगों ने पहले प्रश्न का उत्तर बढ़ाया था, जवाब देने में सबसे आसान, दूसरा संकल्प जिसमें संकल्प थोड़ी देर के लिए प्रतिबिंबित होगा। इस प्रकार, जबकि पहले समूह के युवा लोगों के पास इस सवाल का जवाब लेने के अलावा कोई विकल्प नहीं था, "क्या आप इन दिनों खुश महसूस करते हैं?", दूसरे समूह के उन अवचेतन रूप से इस प्रश्न को प्रतिस्थापित कर दिया जिसके लिए उन्होंने कुछ सेकंड पहले जवाब दिया था, नियुक्तियों। इसलिए, उनके लिए जो प्रयोग वे प्रयोग में पूछ रहे थे वह बहुत ही विशिष्ट प्रकार की खुशी बन गया था, आकलन करना आसान है । प्रेम जीवन से संबंधित खुशी में से एक।

युवा जर्मनों का मामला एक अलग मामला नहीं है। खुशी के बारे में सवाल भी प्रतिस्थापित किया जाता है जब यह आर्थिक स्थिति या प्रयोगात्मक विषय के पारिवारिक संबंधों से संबंधित किसी प्रश्न से पहले होता है। इन सभी मामलों में, पहले स्थान पर जो सवाल सामने आया है, उसके प्रभाव के दूसरे धन्यवाद के जवाब में हेरिस्टिक के फॉलो-अप की सुविधा मिलती है भड़काना .

क्या हेरिस्टिक्स का उपयोग आम है?

सब कुछ इंगित करता है कि हाँ, यह बहुत आम है। तथ्य यह है कि ह्यूरिस्टिक व्यावहारिक मानदंडों का जवाब देता है, यह बताता है कि, वहां एक निर्णय लेने का निर्णय लिया जाता है जिसके लिए हम उस प्रयास को समर्पित नहीं करते हैं जो इसके लायक है , हेरिस्टिक्स का एक निशान है। इसका मतलब है, मूल रूप से, कि हमारी मानसिक प्रक्रियाओं का एक बहुत बड़ा हिस्सा बुद्धिमानी से इस तर्क द्वारा निर्देशित किया जाता है। पूर्वाग्रह, उदाहरण के लिए, उन तरीकों में से एक है जो मानसिक शॉर्टकट्स एक वास्तविकता से निपटने के दौरान हो सकते हैं जिसके बारे में हमें डेटा की कमी है (यह जापानी विशेष रूप से कैसा है?).

अब, हमें खुद से यह भी पूछना चाहिए कि क्या ह्युरिस्टिक संसाधन का उपयोग वांछनीय है। इस विषय में विशेषज्ञों के बीच भी विरोधी स्थिति हैं। निर्णय लेने में महान विशेषज्ञों में से एक, मनोवैज्ञानिक डैनियल कहनेमैन का मानना ​​है कि जैसे ही हम इन संज्ञानात्मक शॉर्टकट्स का उपयोग कर सकते हैं, उतनी ही कम हो सकती है, क्योंकि वे पक्षपातपूर्ण निष्कर्ष निकालते हैं। हालांकि, Gerd Gigerenzer कुछ हद तक अधिक मध्यम रुख का प्रतीक है, और तर्क देता है कि हेरिस्टिक्स उन समस्याओं को हल करने का एक उपयोगी और अपेक्षाकृत प्रभावी तरीका हो सकता है जिसमें हम अन्यथा अटक जाएंगे।

बेशक, सतर्क होने के कारण हैं। एक तर्कसंगत परिप्रेक्ष्य से, यह उचित नहीं ठहराया जा सकता है कि कुछ लोगों और राजनीतिक विकल्पों के प्रति हमारा दृष्टिकोण सशर्त है पूर्वाग्रह और प्रकाश सोच । इसके अलावा, यह सोचने की चिंता कर रहा है कि क्या हो सकता है यदि बड़ी परियोजनाओं और व्यापार आंदोलनों के पीछे दिमाग ह्युरिस्टिक की शक्ति के कारण होता है। यह विश्वसनीय है, क्योंकि यह देखा गया है कि वॉल स्ट्रीट शेयरों की कीमतें सूर्य के कवर वाले बादलों की मौजूदगी या नहीं से प्रभावित हो सकती हैं।

किसी भी मामले में, यह स्पष्ट है कि ह्युरिस्टिक का साम्राज्य मोटे और अभी भी खोजा जा सकता है। परिस्थितियों की विविधता जिसमें एक मानसिक शॉर्टकट लागू किया जा सकता है, वास्तव में अनंत है, और एक ह्यूरिस्टिक का पालन करने या पालन करने के नतीजे भी महत्वपूर्ण नहीं लगते हैं। निश्चित क्या है कि, हालांकि हमारे दिमाग को भूलभुलैया की तरह बनाया गया है जिसमें हमारे सचेत दिमाग आमतौर पर एक हज़ार मिनट के संचालन में खो जाता है, हमारे बेहोश ने सीखा है कई गुप्त मार्गों की खोज करें और यात्रा करें यह हमारे लिए एक रहस्य बना हुआ है।

यदि आप ह्युरिस्टिक की अवधारणा के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो यहां एक वीडियो है Gigerenzer इस विषय के बारे में बात करें (अंग्रेजी में):

ग्रंथसूची संदर्भ:

  • कन्नमन, डी। (2011)। जल्दी सोचो, धीरे-धीरे सोचो। बार्सिलोना: रैंडम हाउस मोंडोडोर।
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  • स्ट्रैक, एफ।, मार्टिन, एल। एल। श्वार्ज़, एन। (1 9 88)। प्राइमिंग और संचार: सूचना के सामाजिक निर्धारक जीवन संतुष्टि के निर्णयों में उपयोग करते हैं। सामाजिक मनोविज्ञान के यूरोपीय जर्नल, 18 (5), पीपी। 429-442।

???? एनसीईआरटी कक्षा 12 मनोविज्ञान अध्याय 6: मनोवृत्ति और सामाजिक अनुभूति (नीतिशास्त्र के लिए महत्वपूर्ण) (मार्च 2024).


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