काम पर दृढ़ता: इसे सुधारने के लिए 7 कुंजी
प्रभावी संचार यह उन चरों में से एक है जो संगठन की अच्छी प्रगति को सकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। बुनियादी संचार कौशल में, दृढ़ता खड़ी हो जाती है, जिसे किसी व्यक्ति की विचार, भावनाओं, भावनाओं और विचारों को दृढ़ता से व्यक्त करने की क्षमता से दर्शाया जाता है, जो हमेशा अन्य लोगों के विचारों और भावनाओं का सम्मान करते हैं।
इस लेख में हम कुछ उपस्थित देखेंगे काम पर दृढ़ता में सुधार करने के लिए सुझाव .
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दृढ़ता और संचार के विभिन्न प्रकार
"नहीं" कहने का तरीका हमेशा आसान नहीं होता है। न तो यह हमारी राय और भावनाओं को स्पष्ट रूप से दिखाने के लिए है, इस बात को ध्यान में रखते हुए कि अन्य लोगों के पास उनके मूल्य, विचार हैं और अपने निर्णय लेते हैं। लेकिन हालांकि कुछ लोगों को ऐसा करने में कठिनाइयां हैं, दृढ़ रहना सीखना संभव है .
आम तौर पर, उनमें निष्क्रिय, आक्रामक और दृढ़ संचार के बीच आमतौर पर संचार के विभिन्न प्रकार होते हैं।
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कंपनी में आपके लाभ
दृढ़ लोगों को अपने अधिकारों को पता है, जिन्हें वे रक्षा करते हैं, हमेशा दूसरों की जरूरतों के बारे में जानते हैं। ये व्यक्ति स्पष्ट रूप से और सुरक्षित रूप से बोलते हैं और आराम से होते हैं। वे जो सोचते हैं उसके बारे में खुले तौर पर बात करने से कोई फर्क नहीं पड़ता और उनकी राय के कारण क्या हैं।
लेकिन, ज़ोरदारता क्या फायदे लाती है? संक्षेप में, सबसे महत्वपूर्ण निम्नलिखित हैं:
- आत्मज्ञान और भावनात्मक प्रबंधन जब व्यक्ति दृढ़ता से होता है तो वे सुधार करते हैं, क्योंकि सहानुभूति दृढ़ता से जरूरी है।
- यह क्षमता उस व्यक्ति के आस-पास और अपने आस-पास के नियंत्रण पर अधिक नियंत्रण की अनुमति देती है।
- यह अनुमति देता है हमारे व्यवहार को सीमित करें और पारस्परिक संबंधों की सहायता करें, लाल रेखाओं को चिह्नित करें जिन्हें हमें पार नहीं करना चाहिए।
- आत्मसम्मान व्यक्ति में भी सुधार होता है।
- प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है ताकि पर्यावरण या कार्य वातावरण सकारात्मक हो और इसलिए, संगठन के नतीजे भी सकारात्मक होंगे।
- जीवन संतुष्टि व्यक्तियों का अधिक से अधिक है, क्योंकि प्रभावी ढंग से संवाद करने से अधिक फायदेमंद अनुभव जीने में मदद मिलती है।
- विवादों को हल करने और उन्हें रोकने के लिए महत्वपूर्ण है।
इन लाभों के बारे में अधिक जानने के लिए, आप हमारे लेख को पढ़ सकते हैं: "दृढ़ता के 8 लाभ: वे क्या हैं?"
काम पर जोरदार संचार में सुधार करने के लिए युक्तियाँ
इन लाभों से अवगत, निम्नलिखित पंक्तियों में हमने कार्य वातावरण में सुधार के लिए चाबियों की एक सूची तैयार की है।
1. पहचानें कि आप मूल्यवान हैं और अंतर स्वीकार करते हैं
दृढ़ लोग ऐसे लोग हैं जो अच्छे आत्म-सम्मान का आनंद लेते हैं और जो उनके मूल्य के बारे में जानते हैं, अन्यथा, यह सोचना संभव नहीं है कि कोई क्या सोचता है और साथ ही, यह भी मानता है कि रिश्तों में अन्य कलाकारों के पास भी उनके विचार हैं जरूरतों और राय। आत्मविश्वास दूसरों के लिए खुला होने के लिए यह उच्च होना चाहिए।
इसके अलावा, दूसरों का सम्मान करने के लिए खुद का सम्मान करना आवश्यक है, और यह स्वीकार करते हुए कि हम सभी अलग हैं, वह भी जोरदार संचार का सिद्धांत है।
2. अपनी सीमाएं जानें और उनका सम्मान करें
खुद की सीमाओं को जानना और उनका सम्मान करना एक दृढ़ व्यक्ति बनने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। दृढ़ता से यह जानना है कि "नहीं" कहें कि कोई ऐसा नहीं करना चाहता, लेकिन हमेशा दूसरों का सम्मान करता है। इस कारण से, हमारी क्षमताओं की सीमा को पहचानने के प्रयासों को समर्पित करना उचित है अवास्तविक कार्यों को न मानें .
न केवल यह जानना जरूरी है कि खुद की सीमाएं क्या हैं, बल्कि इसके अधिकार भी हैं। उदाहरण के लिए, निर्णय लेने, आराम करने आदि के लिए सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए।
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3. जानें कि आप हमेशा जीत नहीं पाते हैं
दृढ़ता किसी की राय व्यक्त कर रही है, लेकिन इसका उपयोग करने के लिए इसका कोई लेना-देना नहीं है; यानी, सभी लड़ाइयों को जीतने के साथ इसका कोई लेना-देना नहीं है। दृढ़ रहना यह जानना अच्छा है कि आप क्या चाहते हैं, लेकिन यह भी कि अन्य व्यक्ति क्या चाहता है .
दूसरी तरफ, निष्पक्षता को निष्पक्ष होने के साथ करना है, और यही कारण है कि यह जानना जरूरी है कि दृढ़ रहना हमारी राय नहीं लगा रहा है। वार्ता के साथ, यह संतुलन खोजने के बारे में है, हमेशा जीतना नहीं चाहता।
4. सक्रिय रूप से सुनो
कभी-कभी हम सोचते हैं कि जब हम वास्तव में सुनते हैं तो हम किसी को सुन रहे हैं। इस अर्थ में, और विशेष रूप से दृढ़ता के मामले में, हमें सक्रिय रूप से सुनना होगा।
सक्रिय सुनवाई न केवल स्पीकर के बोले गए संदेश को ध्यान में रखकर संदर्भित करती है, बल्कि यह भी उनकी nonverbal भाषा और उनके भावनात्मक संचार भी । इस कारण से, हमें दूसरे व्यक्ति को खुद को व्यक्त करने देना चाहिए, हमें उसे अपनी राय से बाधित नहीं करना चाहिए, या पूरी तरह से व्यक्त होने से पहले उत्तर के बारे में सोचना चाहिए।
सक्रिय सुनना एक कला है। यदि आप जानना चाहते हैं, तो आप इस लेख को पढ़ सकते हैं: "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी"
5. दृढ़ और आक्रामक संचार के बीच के अंतर के बारे में जागरूक रहें
बहुत से लोग सोचते हैं कि अपनी राय को मौखिक बनाना दूसरों पर अपना निर्णय लगा सकता है। हालांकि, दृढ़ता से संदर्भ मिलता है कि चीजों को कैसे कहा जाता है, क्योंकि दृष्टिकोण को उजागर करने के बावजूद भी उद्देश्य कारण देना आवश्यक है और अन्य interlocutor तुच्छ मत करो।
दृढ़ संचार आक्रामक नहीं होना चाहिए और न ही यह कानून को लागू करने का संदर्भ देता है। इसे एक संवादात्मक वातावरण बनाने के साथ करना है जिसमें अंतर के बावजूद कोई व्यक्ति किसी के विचारों के बारे में खुले तौर पर बात कर सकता है।
6. भावनात्मक बुद्धि में सुधार करें
दृढ़ लोग अपनी भावनाओं से अवगत हैं और जानते हैं कि उन्हें कैसे नियंत्रित किया जाए, यही कारण है कि वे दूसरों से संबंधित अच्छे हैं।
इस अर्थ में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान होना महत्वपूर्ण है, क्योंकि सहानुभूति इसके मूल घटकों में से एक है, जो समझने की बात आती है और पर्याप्त रूप से प्रबंधन करने के लिए महत्वपूर्ण होता है जब किसी अन्य व्यक्ति को कैसा लगता है। संक्षेप में, भावनात्मक रूप से बुद्धिमान हो परिस्थितियों में स्वर और संदेश समायोजित करने की अनुमति देता है .
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7. एक जोरदार कार्यशाला में भाग लें
यद्यपि कई बार लोग दृढ़ लोगों और जो लोग नहीं हैं, बोलते हैं, इस क्षमता को सीखा जा सकता है। ऐसे कई पाठ्यक्रम हैं जो एक दृढ़ व्यक्ति बनने के तरीके को सिखाते हैं और इस प्रकार अपने फायदों से लाभ उठाते हैं।
इसके अलावा, भावनात्मक खुफिया पाठ्यक्रमों में भाग लेना भी संभव है जैसे कि आप इस लेख में पाएंगे: "भावनात्मक खुफिया और व्यक्तिगत विकास में 6 सर्वोत्तम पाठ्यक्रम"
