एंकरिंग प्रभाव: इस संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह की विशेषताओं
निर्णय लेने के पल में हम कितने हद तक स्वतंत्र, निष्पक्ष हैं और क्या हम किसी भी प्रभाव से सुरक्षित हैं? हालांकि हमें पता नहीं है, ऐसे कई कारक हैं जो निर्णय लेने की प्रक्रिया में हमारे ऊपर एक बड़ा प्रभाव डालते हैं।
इसका एक उदाहरण एंकरिंग प्रभाव है , जिसके अनुसार, जिस तरह से कुछ आदेश या आदेश के रूप में सरल है, उसमें कुछ जानकारी सरल है, जिसमें हम बाकी की व्याख्या करेंगे और इसके परिणामस्वरूप, हमारे बाद के फैसले।
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एंकरिंग प्रभाव क्या है?
एंकरिंग प्रभाव, जिसे "फोकलिज्म इफेक्ट" भी कहा जाता है, एक मनोवैज्ञानिक घटना है संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह के समूह के भीतर वर्गीकृत । यह प्रभाव उन लोगों की पहली जानकारी के साथ रहने के लिए लोगों की प्रवृत्ति का वर्णन करता है जो बाद में निर्णय लेने पर प्रभाव डालते हैं।
यही है, जब किसी व्यक्ति को जानकारी के स्रोत का सामना करना पड़ रहा है, जो कुछ भी प्रकृति है, शुरुआत में प्रस्तुत डेटा व्यक्ति की स्मृति में बाद में अधिक दृढ़ता से "लंगर" होता है।
इसलिए, निर्णय लेने की प्रक्रिया के दौरान, जब भी लोग एंकरिंग प्रभाव होता है अनजाने में शुरुआत में दी गई जानकारी का उपयोग करें एक राय बनाने के लिए, निर्णय लेने या निर्णय लेने के समय। जिस समय एंकर बनता है, इस जानकारी के आसपास बाकी राय बनती हैं, इसलिए एक संज्ञानात्मक पूर्वाग्रह।
प्रारंभिक बिंदु के रूप में जानकारी निर्धारित करने की प्रवृत्ति, जिसके परिणामस्वरूप हम अपनी राय और निर्णय विकसित करेंगे, हमारे जीवन के व्यावहारिक रूप से सभी क्षेत्रों में मनाया जाता है, ताकि जैसे ही यह हमारे खिलाफ खेल सके, हम इसे अपने लाभ के लिए उपयोग कर सकते हैं।
एक उदाहरण, एक कार या किसी ऑब्जेक्ट की कीमत पर चर्चा या छेड़छाड़ करते समय एक उदाहरण मिलता है जिसके लिए हमें भुगतान करना होगा या मूल्य प्राप्त करना होगा। शुरुआत में स्थापित राशि तुलना करते समय यह संदर्भ का हमारा बिंदु होगा या प्रस्ताव बनाओ। यह जानना, यदि प्रारंभिक मूल्य बहुत अधिक है तो यह बहुत संभावना है कि अगर हम कीमत कम करते हैं, तो भी अंतिम लागत जो हम शायद भुगतान करने के इच्छुक थे उससे अधिक होनी चाहिए, लेकिन पिछले की तुलना में कम है।
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इस प्रभाव के लिए स्पष्टीकरण क्या है?
यद्यपि ऐसी कई सिद्धांत हैं जो इस घटना को समझाने की कोशिश करते हैं, इस बारे में कोई सहमति नहीं है कि उनमें से कौन सा अधिक सटीक स्पष्टीकरण प्रदान करता है। अधिकांश शोधकर्ताओं और सैद्धांतिक रिपोर्ट करते हैं कि एंकरिंग प्रभाव आसान प्रदर्शन की एक घटना है, लेकिन वर्णन करना मुश्किल है। हालांकि, तीन अलग-अलग स्पष्टीकरण हैं जो हमें इस प्रभाव के कारणों के बारे में एक सुराग दे सकते हैं।
1. एंकरिंग और समायोजन
इस स्पष्टीकरण के अनुसार, एक बार एंकरिंग होती है, लोग अपना अंतिम निर्णय लेने के लिए आगे बढ़ते हैं। इसके बावजूद, वे इतने अप्रभावी तरीके से ऐसा करते हैं आपका अंतिम निर्णय एंकर की गई जानकारी के करीब है अगर वे विरोध नहीं किया तो वे क्या होंगे।
इस परिकल्पना की व्यापक आलोचना की गई है, इसके लिए एंकरिंग प्रभाव को सचेत तरीके से दिया जाना चाहिए; जब वास्तव में व्यक्ति को इसके बारे में पता नहीं है .
2. चुनिंदा पहुंच
एक वैकल्पिक स्पष्टीकरण वह है जो "पुष्टिकरण परिकल्पना परीक्षण" के रूप में जाना जाता है। चुनिंदा अभिगम्यता के सिद्धांत के अनुसार, जिसमें एंकरिंग करने के लिए एक सूचना प्रस्तुत करते समय, व्यक्ति एक मूल्यांकन करता है जिसमें वह सोचता है कि क्या यह पर्याप्त प्रतिक्रिया है, और यदि ऐसा नहीं है, तो वह बाद के निर्णयों की श्रृंखला बनायेगा, लेकिन उनमें से सभी वे हमेशा "एंकर" के रूप में उपयोग की जाने वाली जानकारी से संबंधित होंगे।
3. रवैया में परिवर्तन
संज्ञानात्मक विज्ञान द्वारा योगदान किए गए आखिरी स्पष्टीकरणों में से एक ऐसा है जो रवैया परिवर्तन के संबंध में एंकरिंग बताता है। इस सिद्धांत के अनुसार, जब एक "एंकर" जानकारी दी जाती है, तो इस जानकारी की विशिष्ट विशेषताओं के लिए इसे अधिक अनुकूल बनाने के लिए व्यक्ति के दृष्टिकोण का परिवर्तन या परिवर्तन किया जाता है, जो कि भविष्य में प्रतिक्रियाओं को एंकर के समान होने का अनुमान लगाता है .
क्या कारक प्रभावित करते हैं?
ऐसे कई कारक या शर्तें हैं जो एक निश्चित तरीके से, फॉर्म और तीव्रता को संशोधित कर सकती हैं जिसके साथ एंकरिंग प्रक्रिया होती है। इन मनोदशा, अनुभव, व्यक्तित्व और संज्ञानात्मक क्षमताओं को शामिल करें .
1. मूड
कुछ जांचों से पता चला है कि हमारी मन की स्थिति एंकरिंग प्रभाव से खुद को दूर करने की संभावना को प्रभावित करती है। विशेष रूप से, उदास या उदास मनोदशा वाले लोग अधिक व्यापक आकलन करते हैं और सटीक जानकारी, इसलिए एंकरिंग प्रभाव देना कम संभव है।
हालांकि, अन्य अध्ययनों में बहुत अलग गतिशीलता प्रकट होती है, जिसके अनुसार निराशाजनक लोग अपने निर्णय लेने में अधिक निष्क्रिय होते हैं, इसलिए वे अधिक आसानी से प्रभावित हो सकते हैं।
2. अनुभव
अन्य अध्ययन इस विचार को इंगित करते हैं कि "एंकर" जानकारी द्वारा निर्दिष्ट विशिष्ट क्षेत्र में उच्च ज्ञान और अनुभव वाले लोग इस घटना के प्रभावों के लिए बहुत कम संवेदनशील हैं। हालांकि, सिद्धांतवादी खुद कहते हैं कि न ही विशेषज्ञ इस प्रभाव को भुगतने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र हैं .
3. व्यक्तित्व
कुछ अध्ययनों के मुताबिक, जिसमें एंकरिंग प्रभाव की संवेदनशीलता की डिग्री बिग फाइव की कुछ विशेषताओं से संबंधित थी, उच्च स्तर की दयालुता और विवेक वाले लोग एंकरिंग से प्रभावित होने की अधिक संभावना रखते हैं, जबकि उच्च विवाद बहुत कम संभावना है।
4. संज्ञानात्मक कौशल
हालांकि एंकरिंग प्रभाव पर संज्ञानात्मक क्षमता का प्रभाव विवादास्पद है, हाल के अध्ययनों से पता चला कि यह घटना है उन लोगों के साथ घटता है जिनके पास अधिक संज्ञानात्मक कौशल है ; लेकिन किसी भी मामले में वे उससे भी मुक्त नहीं थे।
