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10 सुझाव जो आपको वार्तालाप को अनुकूल रूप से बंद करने में मदद करेंगे

10 सुझाव जो आपको वार्तालाप को अनुकूल रूप से बंद करने में मदद करेंगे

अक्टूबर 19, 2019

चाहे काम पर (उदाहरण के लिए, बिक्री विभाग में), हमारे साथी या हमारे दैनिक जीवन की अन्य स्थितियों में, हम सभी को अपने जीवन में किसी बिंदु पर बातचीत करना है , क्योंकि हम सामाजिक प्राणी हैं और हमें अन्य लोगों के साथ रहना है।

वार्तालाप एक कला है, और इसके लिए हमें कुछ तकनीकों को विशेष रूप से डिजाइन नहीं करना चाहिए, विशेष रूप से वार्ता में सफलता की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन हमें लेख में वर्णित संचार कौशल की एक श्रृंखला मास्टर करना चाहिए "10 बुनियादी संचार कौशल "

एक सफल वार्तालाप बंद करने के लिए सुझाव

अब, वार्ता में सफल होने के लिए हम क्या कर सकते हैं? निम्नलिखित पंक्तियों में हम आपको यह समझाते हैं।


1. अपने संवाददाता से मिलें

यह जानना हमेशा आदर्श होता है कि हम किससे बात कर रहे हैं (उदाहरण के लिए, उनके मूल्य)। कभी-कभी, उस व्यक्ति के बारे में जांच करना संभव है जो हमारे सामने होगा, चाहे उनके सोशल नेटवर्क, Google या आम परिचितों के माध्यम से। दूसरी बार, हालांकि, यह संभव नहीं होगा, इसलिए हमें जरूरी है हमारे सामने व्यक्ति कैसा है इसके बारे में और जानने के लिए समय निकालें और हमारे आस-पास की स्थिति का विश्लेषण करें।

2. दूसरे व्यक्ति की जरूरत की पहचान करें

न केवल व्यक्ति के बारे में जानना जरूरी है और यह कैसा है, लेकिन हमें उनकी जरूरतों को जानना चाहिए। जानें कि आप क्या खोज रहे हैं और आप क्या चाहते हैं किसी के साथ बातचीत करने के लिए प्राप्त करना आवश्यक है। अन्यथा, हम अंधेरे चिपके रहेंगे।


3. आप जो पेशकश करते हैं उसके बारे में स्पष्ट रहें

उत्पाद या अन्य संवाददाता की जरूरतों को जानने के अलावा, यह भी जानना आवश्यक है। "आप क्या पेशकश करते हैं?" या "आपको क्या चाहिए?" बातचीत के वार्तालाप शुरू करने से पहले आपको कुछ प्रश्न पूछना चाहिए। किसी भी वार्ता के लिए आवश्यक है कि आप खुद को गहराई से जानते हों और आपने स्पष्ट किया है कि आपके द्वारा ऑफ़र किए गए अतिरिक्त मूल्य क्या हैं।

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4. सहानुभूतिशील रहो

किसी भी पारस्परिक संबंध में सहानुभूति महत्वपूर्ण है, लेकिन जब हम दूसरों के साथ बातचीत करना चाहते हैं। सहानुभूति का मतलब है कि आप को अन्य लोगों के स्थान पर रखना , उन्हें समझने वाली दुनिया को समझें और भावनाएं उन्हें महसूस करें। यह जरूरी है कि अगर हम बातचीत को सफलतापूर्वक खत्म करना चाहते हैं, क्योंकि यह हमें अपने व्यवहार को नियंत्रित करने और स्थिति और संवाददाता को अनुकूलित करने की अनुमति देता है जिसके साथ हम बातचीत करते हैं।


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5. सक्रिय रूप से सुनो

जब हम बातचीत करते हैं, तो दूसरे व्यक्ति के पास बहुत कुछ कहना है और न केवल हमें। लेकिन अगर ऐसा लगता है, तो हम अक्सर सुनते और सुनते नहीं हैं। यह विशेष रूप से वार्ता में होता है, जिसमें हम अपनी जरूरतों को लागू करना चाहते हैं और यह काफी सामान्य है कि हम हर कीमत पर अच्छी तरह से बेचना चाहते हैं, और कभी-कभी बस हमारे बारे में सोचते हैं।

और यह है कि सुनना बात करना उतना ही महत्वपूर्ण है, और इसलिए वार्तालाप तालिका के दूसरी तरफ से पूर्ण संचार करना महत्वपूर्ण है। इस मामले में सबसे अच्छा विकल्प सक्रिय सुन रहा है , जो न केवल मौखिक संदेश पर केंद्रित है, बल्कि गैरवर्तन और भावनाओं पर भी केंद्रित है जो अन्य व्यक्ति प्रोजेक्ट करता है।

  • यदि आप इस पहलू में गहराई से जाना चाहते हैं, तो आप लेख "सक्रिय सुनना: दूसरों के साथ संवाद करने की कुंजी" पढ़ सकते हैं

6. अपनी इच्छित चीज़ों को प्राप्त करने की अपेक्षा न करें

जब हम बातचीत का सामना करते हैं तो यह जानना महत्वपूर्ण है कि हम जो भी प्रस्तावित करते हैं, हम हमेशा 100% हासिल नहीं करेंगे क्योंकि दूसरे व्यक्ति की भी आवश्यकता है। उसके लिए, देना सीखना महत्वपूर्ण है, लेकिन किसी भी कीमत पर नहीं । इसका उद्देश्य समतोल तक पहुंचना है, उस बिंदु पर जहां दोनों साझेदार जीतते हैं।

7. प्रेरक रहो

एक अच्छा वार्ताकार एक प्रेरक क्षमता वाला व्यक्ति होना चाहिए, क्योंकि दूसरे संवाददाता को यह समझाना जरूरी है कि हम जो भी पेशकश करते हैं वह दोनों और हमारे लिए अच्छा है। पर्स्यूशन दूसरे व्यक्ति को फट नहीं रहा है यह एक कला है जिसे सीखा जा सकता है और इसका उद्देश्य दूसरे व्यक्ति के लिए हमारे दृष्टिकोण को आकर्षक बनाना है।

  • गहराई से: "उत्परिवर्तन: विश्वास की कला की परिभाषा और तत्व"

8. अपने आप पर भरोसा करें

अगर हम जो पेशकश करते हैं, हम खुद को आश्वस्त नहीं करते हैं तो किसी को भी मनाने के लिए असंभव है। और इससे भी कम यह है कि अगर हम वार्ता में सफलता की संभावनाओं से सहमत नहीं हैं। कई बार यह हम नहीं कहते हैं, लेकिन हम इसे कैसे कहते हैं । अगर हम अपने तर्कों पर भरोसा रखते हैं, तो दूसरे व्यक्ति जो हम प्रस्तावित करते हैं उस पर भरोसा कर सकते हैं।

9. अपनी भावनाओं को उचित तरीके से प्रबंधित करें

एक बातचीत गुलाब का मार्ग नहीं है, इसलिए विवादित क्षण हैं।अगर हम वार्ता को अच्छी तरह समाप्त करना चाहते हैं, तो स्थिति को उस क्षेत्र की ओर पुनर्निर्देशित करना आवश्यक है जहां शांतिपूर्वक बात करना संभव हो। इसलिए, भावनाओं को नियंत्रित करना और प्रबंधन करना लगभग अनिवार्य है, क्योंकि गुस्सा होने से वार्ता की सभी अच्छी प्रगति पर लाभ नहीं होता है।

यदि आप जानते हैं कि वार्ता जटिल है और दोनों पक्ष इष्टतम वार्ता क्षेत्र में नहीं हैं, तो यह बेहतर है विचारों को स्पष्ट करने के लिए कुछ मिनट आराम करें और अन्य मूड के साथ बातचीत तालिका में वापस आते हैं।

  • तनाव के इन क्षणों के लिए दिमागीपन एक अच्छा उपकरण हो सकता है। आप लेख में अधिक जान सकते हैं "काम पर दिमागीपन: इसके क्या फायदे हैं?"

10. एक सकारात्मक दृष्टिकोण है

वार्ता में सकारात्मक दृष्टिकोण और आशावाद आवश्यक है, क्योंकि ऐसे समय हो सकते हैं जब चीजें आपकी इच्छा के अनुसार नहीं जातीं। सकारात्मक दृष्टिकोण बनाए रखना संतुलन को खोजने में मदद करता है और एक बातचीत तालिका में उत्पन्न होने वाली प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना करने की अनुमति देता है।


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